日本中の働くお前と会社を元気にする男、大條充能 blog
 
 
2017年4月
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大條充能 Mitsuyoshi Daijo
1965年生まれ。
1984年株式会社リクルート社入社。
総務部にて社員向け全社イベント企画を担当。
リクルート社のお祭り男として稀有の才能を発揮し注目を集める。
90年、リクルート事件のさなか「総務部DaijoBand」を結成し、TBS「いかすバンド天国」に出演したことが社内で話題に。
91年、リクルート社の社内報「かもめ」で人生相談コラムを開始し、リクルートナンバーワン有名人の座を不動のものとする。
更にリクルート社が発行する情報誌「ダ・ヴィンチ」、「B-ing」、「就職ジャーナル」、「フォレント」や当時のリクルート社に、資本参加していたダイエー社の社内報「Dai好き」などでも人生相談コラムが実施され、その人気はリクルート関係者の誰もが認めるものとなる。
現在も「かもめ」の人生相談コラムはキラーコンテンツとして継続中。
97年にリクルート社を退社。IO(イオ)契約社員1号として、同社と契約を結ぶ。
98年、企業風土活性化をご提案するトータルサポートする会社、株式会社ゼロインを設立、代表取締役社長に就任。
2013年 6月 代表取締役会長兼CEOに就任、現任。
著書に「熱いぜ!!悩まない人生法」(宙出版)、「社会人のオキテ」(実業之日本社)、「食いしばるために、奥歯はあるんだぜ! ~会社と社員が元気になる伝説の人生相談~」(ポプラ社)、「まだお前は始まったばかりだぜ!」(ごきげんビジネス出版)がある。
『まだお前は始まったばかりだぜ!~誰にも聞けなかった?!ガチな社会人の悩み50!~』 (ごきげんビジネス出版)
 
『食いしばるために、奥歯はあるんだぜ! ~会社と社員が元気になる伝説の人生相談~』 (ポプラ社)
 
『社会人のオキテ』
(実業之日本社)
 
『熱いぜ!! 悩まない人生方法』 (宙出版)
現金初任給授与式2017 2017年4月27日
 

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本日、
新入社員への初任給授与式を行った。
当社は新卒採用をはじめて以来、
初任給を現金で支給している。
働くことの重みや価値を
現金で受け取ることで実感してもらうという
狙いだ。
新人から両親への感謝として
初任給を使いたいとの挨拶が多かった。
新人のみんな、
後にも先にも現金で給与をもらうことは
これが最後だと思う。
今日の重みを忘れずに、
今日の気持ちを社会人の原点としてほしい。
熱いぜ!

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2017入社式 2017年4月 3日
 

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本日、
2017年入社式を実施した。
今年は7名の新入社員に入社頂いた。
多くの企業がある中で、
当社ゼロインを選択頂いた学生に感謝するとともに、
当社社員全員はゼロインの次期経営者候補であり、
新入社員も入社と同時に経営者候補だと期待を話した。
新人のみんな、入社おめでとう。
期待してます。
熱いぜ!

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月刊総務3月号 2017年2月10日
 

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月刊総務3月号に
「戦略総務的"場"の発想」
のインタビュー記事が掲載された。
当社ゼロインが目指す
「コーポレートアクション」
を創造するキーセクションが総務だと
メッセージした。
熱いぜ!

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2017年上期キックオフミーティング 2017年1月30日
 

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28日(土)、
ゼロインキックオフミーティングを開催した。
2014年から掲げた「基盤を創る」
という3カ年計画を振り返り、
2019年までの新3カ年計画を共有した。
新3カ年の初年度となる2017年の方針は
「プロフェッショナル」
とした。
プロフェッショナルとはどんな人なのか?
我々経営陣からその定義をプレゼンし、
ワールドカフェでみんなに考えてもらった。
様々な意見が出た。
顧客の期待に応えられる人、
成果を出せる人、
という目指すべき姿は共有できた。
熱いぜ!

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内定式 2016年10月 3日
 

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本日、
来春入社する7名の内定式を実施した。
今年の採用戦線は例年にも増して厳しかったが、
我々も学生に妥協することなく、
しっかりと学生と向き合い
7名が内定を承諾してくれた。
内定者のみんな
ゼロインを選んでくれて本当にありがとう。
そして一緒にゼロインを創造していってほしい。
来春元気に入社してくれること、
期待してます。
熱いぜ!

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経済界9月6日号 2016年8月25日
 

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経済界9月6日号に
当社が取り組む
「訪日旅行のアドバイスサイトDeepJapan」
並びに、
「多言語WEBサイトプラットフォームYamato」
が特集された。
今年7月にローンチしたYamatoは
多店舗展開コーヒーショップ様や
大手ミュージアム様や
大手百貨店様のインバウンド向けランディングページから
早速オーダーを頂き、
おかげさまで順調なスタートを切った。
この度も経済界の取材にあたっては、
JBCの水上専務理事をはじめとする
様々の方のご協力を頂いた。
更に、このサービスが日本の発展のお役に立てるように
尽力していきたい。
熱いぜ!

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HRーEXPO 2016年7月13日
 

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本日からビックサイトで
HRエキスポがスタートした。
当社は夏祭り風のブースデザインで
EXPOに参加している。
事業企画室とCD部メンバーが
顧客獲得にむけてブース集客を頑張っていた。
ミニセミナーあり、
無料診断あり、
クラウド型社内報制作システム紹介あり、
内容盛りだくさんのブースになっている。
今日から3日間、
みんな幅広く我々の価値をご案内よろしく!
熱いぜ!

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初任給授与2016 2016年4月26日
 

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本日、
新入社員に現金の初任給授与式を行った。
当社は創業から新卒社員に対して
現金で初任給を渡している。
働いてもらう初の給与の重みを
現金で渡すことで実感してもらいたい、
という思いをこめている。
新人のみんな、1カ月お疲れ様。
自分の給与以上の働きをすることを
期待してます。
熱いぜ!

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2016年入社式 2016年4月 1日
 

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本日、
新人11名の入社式を実施した。
過去最高人数が仲間になった。
同時に8名の2年目に、
新人の卒業式を行った。
新人・2年目ともに素晴らしいスピーチだった。
僕は入社式にスピーチ(気持ち)が
社会人としての原点であり、
これから訪れるであろう、
苦しい時に立ち戻れる「宝物」として
大切にしてほしい、
とメッセージした。
新人のみんな入社おめでとう、
そしてこれからよろしく。
2年目の8名のみんな、
新人卒業おめでとう。
2年目以降は先輩も後輩もなく、
顧客・パートナー・当社の三方良しの
成果を出した人が尊敬される。
ぜひ成果にこだわった仕事をしてほしい。
熱いぜ!

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2016キックオフミーティング 2016年2月 1日
 

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1月30日、
2016ゼロインキックオフミーティングを
実施した。
内容は
①下期受賞者表彰
②15年振り返りと16年通期戦略
③2020年ビジョン
の3部構成で実施した。
印象に残ったことは、
下期表彰者の受賞者みんなのコメントだ。
みんながとてもいいコメントをしていた。
それはクライアントと真剣に仕事を向き合い、
しっかり価値提供できたという自信が
ベースにあるからだと感じた。
加えて、
自分の成功体験を一緒に働く仲間に
届けたいという愛情を感じた。
ゼロインのバリューである
「顧客・仲間・自分にゼロインしよう」
を強く感じた瞬間だった。
2020年にビジョンにむけて
20%成長、楽しもう。
熱いぜ!

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2016新年メッセージ! 2016年1月 4日
 

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全社員が経営方針に当事者として関わり、
全社員が顧客にむけた健全なアクションをすることを
私達は「コーポレートアクション」と呼んでいます。
2016年もコーポレートアクションを多くの顧客に実感頂くために、
まず私達がコーポレートアクション致します!
そして「ゼロインに会えてよかった」と
思って頂けるように尽力致します。
本年もどうぞよろしくお願い致します。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ2015 2015年11月30日
 

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昨日、
横浜スタジアムで
オービックシーガルズ
対富士通フロンティアーズ
のXリーグ準決勝が行われた。
残念ながらシーガルズは敗れた。
王者シーガルズが東京ドームに行けないことは
とても悔しい。
そして悔しいのはファンだけでなく、
選手やコーチ・関係者だろう。
その気持ちが分かるだけに、
今は静かに見守るしかできない。
来期にむけてのリベンジは、すでに始まっている。
最後に、
ゼロイン所属のKJ、BJ、KAIの3選手の活躍は
素晴らしかった、
ありがとう。
熱いぜ!


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Googleオフィス見学 2015年9月29日
 

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昨日、
島田塾島田先生のはからいで
Googleのオフィス見学をした。
Google社が
「働きがいのある会社2015」
ランキング1位というだけあり、
社内コミュニケーションが活性化するしかけが
オフィス空間に様々あった。
また、WomenWillプロジェクトを担当され
未来の働き方を開発されている
プロジェクトマネジャーから
その取り組みを伺った。
未来に向けても
Googleは働きがいのある会社NO1を
獲得する強い意志を感じた。
とても有意義な見学会だった。
島田先生、
山本さん、
ありがとうございました。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ2015開幕 2015年9月 7日
 

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9月5日(土)、
オービックシーガルズ2015が開幕した。
昨年は惜しくも優勝を逃し、
関係者一同悔しい思いをした。
それゆえに、
2015年開幕が待ち遠しく、
やっと開幕をむかえた希望に満ちている。
先週、コーチ陣とゼロイン所属選手の
壮行会を実施した。
コーチと選手から自信にあふれた
決意表明を頂いた。
1年の悔しさが、
今シーズンにむけてのエンジンとなり、
充実した準備ができていた。
KJ、BJ、KAI,
2015年開幕おめでとう。
僕たちも一緒に戦うぜ、
熱いぜ!

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周年イベント成功セミナー 2015年8月28日
 

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『周年イベント成功セミナー ~企画から運営、感動の創り方まで~』開催のお知らせ!

周年事業・イベント・式典を任されたご担当者様に必要な情報を凝縮してお伝えする
15名限定の無料セミナーです。

【日時】
2015年9月9日(水) 13時
【場所】
株式会社ゼロイン本社 セミナールーム
東京都中央区銀座7-4-12 銀座メディカルビル4階

【参加費】
無料

【テーマ】
周年イベント成功セミナー ~企画・運営・感動の創り方~
・周年イベント実現までの流れとポイント
・当日イメージがわく他社事例紹介
・参加者のココロを動かす周年イベントの可能性

【講師】
並河 研(株式会社ゼロイン 取締役副社長)

限定先着15社のセミナーですが、まだ少し空きがございます。
是非この機会に弊社セミナーへお越しください。

※申し込みはこちらから
http://www.zeroin.co.jp/news/20150817_1.html

※貴社内にご担当の方が別にいらっしゃる場合は、恐縮ですが是非ご担当の方にご紹介ください。

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全社キックオフ 2015年8月11日
 

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さる7月24~25日、
全社キックオフを実施した。
約10年ぶりに全社員が熱海に集い、
宿泊してゼロインの未来を考える
グループワークを行った。
2025年のゼロインCMを3分間で制作する、
というテーマだ。
数名で構成されるグループが
25グループに分かれワークを実施した。
ゼロインは10年後どんな会社になっていたいか?
現在のゼロインの強さは何であるのか?
社会は10年間でどのような変化をするのか?
様々な角度からグループ討議を行い、
コンセプトを決定し、
3分のCMを完成した。
我々経営陣の予測を大きく超え、
素晴らしいCMが沢山完成した。
そして何よりも、
会社の未来をみんなで考えることで、
一緒に未来を創造していくことを
みんなが実感したキックオフだった。
熱いぜ!

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新卒採用パンフレット 2015年5月26日
 

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学生向け、
新卒採用パンフレットが完成した。
このパンフレットは
今年の4月に入社した
新卒社員8名に対する研修として
個人ごとに企画してもらった。
研修最終日に
一人一人がプレゼンをし、
役員が優勝作品を決定し、
その作品をパンフレットとして制作した。
優勝者は田中レオナ。
企画は入社一ヶ月目の新人がどんな生活をしているのか?
学生向けパンフレット研修の舞台裏を
学生にストレートに伝えるという企画だった。
今月からの学生説明会で
このパンフレットを配布している。
田中の「思い」が学生に届くことを
期待している。
熱いぜ!

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「江副さんありがとう@ATLAS」 2015年4月30日
 

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本日、
江副浩正追悼委員会さまから
「江副さんありがとう@ATLAS」
を頂いた。
1000名を超えるリクルートマンが
江副さんとの思い出を寄稿している。
僕は安比で行われたワークキャンプで
江副さんに「アブラハムの子」を
躍らせたことや、
内定者の囲い込みで、江副さんから
「キャンプファイヤーといえば大條だ」
と、突然指名され急遽安比に飛んだことなど、
当時の思い出を書かせて頂いた。
リクルートマン一人一人が
それぞれの思いでを語っている。
社員と密度の濃い関わりを持っていたことが
想像でき、
改めて江副さんのマネジメントに驚かされる。
追悼委員会の
大迫さん並河さん厚人さん
本当にありがとうございました。
熱いぜ!

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初任給授与式2015 2015年4月28日
 

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本日、
今年の新卒社員8名へ
現金で初任給授与をした。
ゼロインが創業からやり続けている
大切な文化のひとつだ。
現金で初任給をもらうことで、
働いて給与をもらう重みを
肌で感じてもらいたいという
願いを込めている。
新人のみんな、
1カ月お疲れ様、
熱いぜ!

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2015入社式 2015年4月 1日
 

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本日、
8名の新入社員が入社した。
新人のみんなには
ゼロインが世の中に提案している
コーポレートアクション
(圧倒的な当事者意識)
についてメッセージした。
圧倒的な当事者意識の事例として、
Jリーグチェアマンの村井さんが
20代の頃に語った言葉を
プレゼントした。

「私が言う立場ではない」とか
「私にできるかどうか」と言って逃げず、
「私はこれが言いたい、これがしたい」
という1点を大切にしているのだ。

会社をよくするために
自分はこれがしたい!
という思いを大切にしてほしい。
入社おめでとう。
熱いぜ!

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「やっぱりすごいよ、日本人」出版記念パーティー 2015年2月 2日
 

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先週金曜日、
DeepJapan(DJ)の
プロジェクトメンバーの
ルースジャーマン(ルーシー)の
「やっぱりすごいよ、日本人」
を出版パーティーに参加した。
当日はDJのsenpai登録して頂いている
在日外国人の皆さんや
マスコミ関係者の方など
多くの方が参加していた。
インバウンドが急増する中、
ルーシーをはじめとする
我々DJに期待する声が日増しに高まっている。
そんな勢いが感じられる
パーティーだった。
ルーシー、出版おめでとう。
熱いぜ!

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誕生日メッセージのお礼 2014年12月19日
 

昨日は皆様からの誕生日お祝いメッセージを頂き、
ありがとうございました。
49歳になりました。
18歳で上京し社会人デビューしました。
当時は49歳の自分を全くイメージできませんでした。
ただ直面するテーマに誠実に向き合い
前に進んできたと振り返ります。
これからもゼロインが
①社員にとって
②顧客にとって
③社会にとって、
満足度が高い会社にするべく、
力を尽くしたいと思います。
49歳も今おかれている状況に
誠実に向き合い前に進んでいきます。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ2014 2014年12月 1日
 

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昨日、
横浜スタジアムで実施された
オービックシーガルズ
VS
富士通フロンティアーズ
の準決勝に行った。
残念ながらシーガルズは敗れた。
V5はならなかった。
この4年間、
どんなピンチでもシーガルズは
4Qに大逆転を演じてきた。
昨日も観客はシーガルズの
4Qミラクルを信じて応援した。
試合終了時に言葉にすることができない
悔しさと悲しみが観客席をおそった。
観客席の一人が
「勝つことが当たり前だったので、
負けた今どうしていいのか分からない」
と言った人がいた。
まさにみんな同じ心境だったと思う。
逆にいえば、こんな強い勝ち方を4年も続けた
シーガルズがミラクルであって、
他チームのファンはこの悔しさをずーっと
味わってきた。
今は、心静かに決勝とライスボールの試合を見守り、
来年のシーガルズの復活を信じたい。
オービックシーガルズの関係者の皆さん、
2014年お疲れ様でした、
そしてありがとうございました。
2015年、この悔しさを力に変えましょう。
熱いぜ!


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東京中小企業家同友会 2014年10月17日
 

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昨日、
東京中小企業家同友会
国際ビジネス支援部会で
「インバウンド需要をビジネスチャンスに」
というテーマでパネルディスカッションに
参加した。
僕はDeepJapan代表で
会員メンバーにメッセージを送った。
東京は2020年オリンピック時には
多くの外国人旅行客で賑わう。
まず東京がインバウンドへの
おもてなし都市になることが
日本全体の活力になることを
メッセージした。
僕は年間8000万人を集客する
フランスと、
日本のポテンシャルは変わらないと考えている。
やっと昨年1000万を突破した状況だが、
官民共同で世界に日本のおもてなしを発信すると
フランスをぬいてインバウンド世界1位になれると
確信している。
DeepJapanはそんなビジョンをもって、
500名を超える在日外国人(senpai)が
毎日記事を書き込んでいることを紹介した。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、2014 2014年10月10日
 

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オービックシーガルズ
2014公式ブックに
当社の広告が掲載された。
今年のデザインは
当社所属
ケビンジャクソン(KJ)
バイロンビーティーJr(BJ)
ケアラカイ マイアバ(KAI)
の3選手が登場している。
今シーズンもゼロイン3選手が
大活躍する。
熱いぜ!

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江副さん顕彰碑」落成式 2014年9月29日
 

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27日、
安比高原にて実施された
「江副さん顕彰碑落成式」
に参加した。
約20年前、
江副さんが娘の敬子さんに
ヨーロッパでスキーをされる前に
万が一事故があった時のために
書かれた手紙がキッカケとなっている。
手紙には、自分が亡くなったら
大好きな安比に記念碑をつくってほしいこと、
安比に散骨してほしいことなどが
書かれていた。
この手紙も落成式の江副さん展示ルームに
公開されていた。
このような経緯から敬子さんが代表となって
江副浩正追悼委員会がされ
落成式をむかえられた。
当日は多くの方が参加されていた。
落成式後に開催されたパーティーで
並河さんと原田君が制作した
映像が上映された。
並河さん原田君、
ありがとうございました。
すっかり秋めいた安比高原が
この地をリゾート地として
創業した江副さんの功績を
紅葉の色づけで記念碑を称えていた。
熱いぜ!

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DeepJapan、9月senpaiミーティング 2014年9月26日
 

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昨日、
DeepJapanの
senpaiミーティングを
実施した。
今月はsenpaiに加え
東京中小企業家同友会から
渋谷をインバウンドシティにする
プロジェクトを推進されている方が
ゲスト参加された。
また、
DeepJapanの取り組みを
紹介したいと
フジTVの取材が入った。
DeepJapan代表として
DJのビジョンを語らせて頂いた。
我らがアメフトシーガルズの
ケビン・ジャクソン(KJ)も
参加し、多くのsennpaiと交流を図った。
ルーシー、ありがとう。
KJ、ありがとう。
熱いぜ!

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DeepJapan、8月senpaiミーティング 2014年8月29日
 

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昨日、
DeepJapanのsenpaiオフ会に参加した。
駐日外国人のsenpaiが
自己紹介でオタクなテーマで
64投稿しています、
などDJへの投稿内容と件数を
自分の特徴として発表していたことが
とても嬉しかった。
また、WiHiの使い方をもっと
伝えてあげようなど
訪日旅行客にむけての
親切なアドバイス記事について
意見交換した。
ボランティアでメッセージ発信して頂いている
senpaiが、もっといいメッセージを
贈ろうとしていることに
ただただ感謝だった。
ありがとうございます。
熱いぜ!

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下期キックオフミーティング 2014年7月14日
 

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12日土曜日、
ゼロイン下期キックオフミーティングを実施した。
今回は
9時から各グループ別のビジョン研修を実施、
午後全社キックオフ、
夕方懇親パーティーと
プログラムが盛りだくさんだった。
下期の表彰者は金・銀・銅・敢闘賞が
選出された。
金賞以上を紹介する。
金賞は
PD部奈良原さん、
PD部佐々木君(写真)、
SS部菅原さん、
以上3名、
全社MVPは
奈良原さんが受賞された。
皆さん、おめでとうございました。
全社MVPの奈良原さんの半年の取り組みを
紹介する映像が上映された。
奈良原の顧客提案への本気度が伝わってくる
素晴らしい映像に
物凄く感動した。
熱いぜ!

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Mt.FUJI Travel Guide(deepjapan)yahooニュース 2014年7月 3日
 

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DeepJapanが監修した
「Mt.FUJI Travel Guide」が、
富士山経済新聞Topと
yahooニュース
に取り上げられた。
富士山世界遺産一周年を
記念して、
富士山の素晴らしさを
全世界に発信した取り組みが
注目されて嬉しい。
熱いぜ!

富士山経済新聞
http://mtfuji.keizai.biz/
yahooニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20140702-00000014-minkei-l19

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Mt.FUJI Travel Guide(deepjapan) 2014年6月25日
 

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ゼロインの新規事業・訪日外国人観光客を対象とした
日本滞在に役立つHow TOを提供する英語サイト
「DeepJapan」が監修をした
英語版ガイドブックの電子書籍を発刊することになった。
その第1弾として、
6月22日に富士山エリアの観光情報を集めた
「Mt.FUJI Travel Guide」を
ユネスコ世界遺産登録一周年記念として世界発売した。
DeepJapanが外国人旅行者視点でニーズに合わせて記事を編集した。
当地の最新観光情報、詳細な交通アクセス情報、
さらには富士登山に関する注意と案内を英語/日本語によるスポット名表記など、
海外出版社による旅行ガイドひとは違った、
詳細な地元情報を網羅した英語ガイドブックだ。
Amazon,Google,Appleなど世界展開をする電子書店で、
70を越える国で順次販売される。
是非、訪日予定の外国人、在住の外国人の方にお薦め下さい。
またご興味ある方は是非、ご購入頂きまして一読下さい。
詳細は以下のプレスリリースの原稿を参照下さい。
宜しくお願いします。
熱いぜ!
Mt.Fuji!

http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000007933.html

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DeepJapan,senpaiオフ会 2014年6月24日
 

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昨日、
deepjapanの
senpaiオフ会に参加した。
deepjapanは約450名の
在日外国人がsenpaiとして登録頂き、
日本の素晴らしさを
世界に発信頂いている。
毎日のようにメッセージを
発信する方や
頻度は少ないが日本人以上に
日本のよさを丁寧に発信して
頂いた方など
素晴らしいsenpaiばかりだ。
deepjapanの代表として
オフ会でお礼を申し上げた。
また、
昨日は某TV局はじめとした
マスコミ関係者も特別参加頂いた。
senpaiの皆さん、
これからもよろしくお願いします。
熱いぜ!

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全社MGR研修 2014年6月23日
 

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先週20日21日、
全社MGR研修を
三浦海岸で実施した。
オフィスを離れて、
非日常的なエリアで
MGRだけを集めた
泊り込み研修は、
当社初めての試みだった。
プログラムは
人事顧問をお願いしている
木村さん(写真)から、
マネジャーの役割についてご講義頂いた。
その後、職場サーベイをもとに
MGRが自分の職場の現状課題を確認し、
3年後のビジョンを考えてもらった。
各MGRに発表してもらったが、
素晴らしい発表だった。
MGRの皆さんお疲れ様でした。
そして、何より夜の懇親会は
理屈ぬきで楽しかった。
事務局の坂木君、
研修事務局ありがとうございました。
熱いぜ!

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「21世紀を生き抜く3+1の力」佐々木裕子著 2014年6月 9日
 

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当社、
山上君のオススメ本
「21世紀を生き抜3+1の力」
佐々木裕子著を読んだ。
第1章の2050年の世界、
時代のスピードをリアル
に感じることができた。
マーケティングコンサルタントが
様々な方法で同様のテーマを
表現しているが、
僕はかなり理解が進んだ。
また、
2章の、3+1のスキルも
とても刺激的だった。
自分自身にあてはめて
スキルを確認したりすると
とても深く入ってくる。
全ビジネスマンにオススメの1冊だ。
熱いぜ!

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日本を変える観光 2014年5月19日
 

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月間事業構想6月号で
日本を変える観光が特集された。
政府がかかげるインバウンド3000万人を
うけ入れるための道筋が特集されている。
我々DeepJapanチームは
この特集を全メンバーが情報収集し
我々が向う道筋との確認を行っている。
この特集でJTB大塚常務が
「旅のチカラで課題解決」
というタイトルでインバウンド対応を語っていらっしゃった。
大塚さんとは
数年前に全く違うテーマで出会い、
未来にむけて同じインバウンドで
日本を変えようとしていることに
ご縁を感じた。
熱いぜ!

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健康人事委員会 2014年5月14日
 

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昨日、
ワークスエンターテイメント
前田社長、
リファイン就労支援センター
井田社長と
面会した。
前田社長が立ち上げた
健康人事委員会に関しての
情報交換をした。
前田社長は
企業が健康人事を推進することで
日本の社会課題を解決しようとしている。
健康人事委員会のHPで
東証と経済産業省が主催し、
認定した
「なでしこ銘柄企業」
の取り組みを紹介している。
健康人事に対する
素晴らしい取り組みをされている
紹介している。
ぜひ「健康人事委員会」で検索し、
その内容を見て頂きたい。
熱いぜ!

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DeepJapan 2014年5月 8日
 

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日本に駐在する外国人
(senpai)が、
インバウンド向けに情報提供する
DeepJapanのサイト紹介カードを
インバウンドを受け入れたい
旅館やペンションで構成される
ジャパニーズイングループの
会員23施設に設置頂いた。
DeepJapanの取り組みは
観光庁からも評価頂いており、
今回は観光庁からの紹介で
23施設への設置が決定した。
我々運営スタッフ及びsenpai一同、
更に親切な情報発信していくことを
確認した。
熱いぜ!

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入社セレモニー 2014年4月 1日
 

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本日、
当社に5名の新入社員が入社した。
数多くの選択の中から
当社に入社してくれた
新人に感謝したい。
僕は新人に
「ピンチをチャンスに変えろ」
というメッセージを贈った。
社会人は高い壁にぶち当たり、
時には挫折を感じることもある。
しかし、ピンチを乗り越えた時に
大きな成長がある。
高い壁は
逃げずに立ち向かってほしい。
その積み重ねが数年後、
大きな収穫となるからだ。
新人のみんな入社ありがとう。
そして今日からよろしく。
熱いぜ!

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2014年上期キックオフミーティング 2014年1月27日
 

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先週25日(土)、
2014年上期ZEROIN KICKOFFを実施した。
2013年下期表彰と
2014年全社方針を共有した。
13年下期全社MVPは山上君(写真)
が受賞した。
山上君が
「ゼロインが内向きなことが気になる。
世の中にはすごい人が沢山いる」
と受賞コメントで話した。
僕も全く同感だった。
それは、社外のすごい人との接点を通じて
時代の変化を敏感に感じ、
変化を先取りした会社だけが発展する。
そしてそのベースは社員一人一人が
時代の変化に自分なりに
ストレッチすることだと考えるからだ。
山上、いいコメントだった。
そして全社MVPおめでとう。
今朝、全社員のキックオフアンケートを見た。
いろいろな感想や意見が寄せられていた。
トロイカ体制でしっかり受け止め、
我々も皆さんの期待に応えられるように
努力したい。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、ライスボールV4 2014年1月 7日
 

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1月3日、
東京ドームで実施された
ライスボールに行った。
オービックシーガルズは前人未到の
4連覇を達成した。
当社所属の
KJ、BJ、KAIの
3選手が大活躍した。
お疲れ様でした!
そして何よりも
オービックシーガルズのGMである
並河さん本当におめでとうございました。
並河さんと以前シーガルズの歴史を話したことがある。
リクルートからシーガルズが独立した際、
やるのであれば常に優勝争いができるチーム
を目指すことを確認し、
クラブチームとしてのシーガルズをスタートさせたと。
選手がそれぞれ違う会社でビジネスマンをし、
週末だけ練習するクラブチームで
4年連続日本の頂点に立つことは
とても険しい道であったと思う。
しかし、並河さんがかかげた
クラブチームとしての高い志が
このV4を成し遂げさせたといっても過言ではない。
組織は創業者の思いや志が
とても大切であるということを
改めて実感した。
東京ドームで並河さんが胴上げされた。
創業の遺伝子がチームに浸透し、
自然に沸き起こった胴上げのように感じた。
オービックシーガルズの関係者の皆さん、
本当におめでとうございました。
熱いぜ!

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仕事始め 2014年1月 6日
 

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本日、
朝8時半から
新年MGR会議を実施した。
各MGRから
今年の決意表明を実施してもらった。
僕は今年からスタートする
新3ヵ年及び
新7ヵ年計画に対する
決意を表明した。
MGR一人一人の
決意表明は
我が事で語っていた事が
何よりも嬉しく、
そして頼もしかった。
午後は役員全員で
赤坂の日枝神社で
商売繁盛の祈祷を実施した。
2014年がスタートした。
ゼロイン丸は
大きな7ヵ年計画達成にむけて
本日出航した。
改めて、MGRの皆さん
素晴らしい決意表明ありがとう。
2014年良い年にしよう。
熱いぜ!

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期末MGR会議 2013年12月26日
 

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今朝8時半より
期末MGR会議を実施した。
12月末決算の当社の
今期決算見通しと
14年度の組織人事を共有した。
来期は大きな組織変更を行い
新3ヵ年計画をスタートする。
ゼロインの皆さん、
詳細はMGRからFB受けてほしい。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、V4セレモニー 2013年12月20日
 

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一昨日、
オービックシーガルズの
V4達成セレモニーを実施した。
大橋ヘッドコーチ、
古庄キャプテンに
Xリーグ4連覇の
達成報告を頂いた。
また、
当社所属の
ケビン・ジャクソン(KJ)
ケアラ・カイ・マイアヴァ(KAI)
からは、
ライスボールにむけての
力強い決意表明をもらった。
1月3日、
ライスボールが楽しみだ。
ゼロイン関係者の皆さん、
またまた東京ドームで応援しよう、
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、JapanXBowl4連覇! 2013年12月17日
 

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昨日、
オービックシーガルズが
前人未到の
JapanXBowl4連覇
を達成した。
実業団でなく、
クラブチームの
オービックシーガルズが
史上初の4連覇を達成したことに
大きな意味がある。
日本全体のスポーツ界に
いい影響を与える出来事だ。
昨日は家族でシーガルズを応援し、
シーガルズの偉業を確認した。
オービックシーガルズV4、
おめでとう。
嬉しいぜ、
熱いぜ!


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JapanBowl2013 2013年12月11日
 

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※写真昨年JapanBowlゼロイン応援団

来週16日(月)、
JapanBowl2013がキックオフ!
場所は東京ドーム、
時間は19時だ。
オービックシーガルズは
4連覇をかけて富士通フロンティアーズと
対戦する。
オービックシーガルズは
当社の所属の
ケビン・ジャクション(KJ)
バイロン・ビューティー・ジュニア(BJ)
ケアラ・カイ・マイアヴァ(KAI)
の3選手が出場する。
今年も当社ゼロインは
KJ、BJ、KAIの大応援団を結成し、
東京ドームに乗り込みたい。
ゼロインスタッフ及び関係者の皆さん、
ぜひ東京ドームにお集まり頂きたい。
応援団に関するお問い合わせは
会長室の清治または草渚あてに
ご連絡頂きたい。
今年の大一番、
KJ・BJ・KAIが
大活躍することを期待している。
頼んだぞ、
「KJ・BJ・KAI!」
熱いぜ!

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リクルートカード 2013年11月 6日
 

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リクルート社が発行した
リクルートカードを作成した。
僕がリクルート社にいた15年前から
リクルートカード発行に関する
事業提案が多かった。
じゃらん、
HotPepper
ポンパレなどの
日常消費領域事業が充実した
リクルート社が発行するカードだから
ポイント利用がとても魅力的だ。
リクルート出身者としては
もっておきたい1枚だ。
熱いぜ!

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NHKWorldTV放映 2013年10月18日
 

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本日10月18日のNHKワールドTV(NHKの国際放送部門)の
番組NEWSLINE で
DeepJapanのサイトが紹介された。
放送衛星やケーブル局などを通じて
約130の国と地域で視聴できる番組。
この放送を通じてDeepJapanのサイトが
より多くの方に利用されることを期待している。
タイトルは [ JAPAN:Off The Tourist Trail ] 。

http://www3.nhk.or.jp/nhkworld/newsline/201310180817.html

ちなみに放送はEnglish。熱いぜ!

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NHKワールドTV「ニュースライン」取材 2013年10月15日
 

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先週、
NHKワールドTV
「ニュースライン」
の取材を受けた。
DeepJapanのサイト内容が
全世界150カ国にむけて
発信される。
先日、フジTVでも取り上げていただき
沢山の反応を頂いた。
今回はDeepJapanがメインターゲットとする
全世界の日本に興味関心がある
外国人にニュースラインが流れる。
とても光栄なことだ。
具体的な放映日程は決まっていないが、
関係者一同心待ちにしている。
熱いぜ!

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内定式2013 2013年10月 7日
 

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10月4日、
内定式を行った。
来春6名が入社する。
僕は次の様なメッセージを贈った。
僕が入社した1984年は、
高速インフレーション(バブル)経済が
スタートする前夜のような年だった。
僕が社会人デビューをした翌年から
バブルは加速した。
今年はアベノミクスと
東京オリンピックの効果によって
20年続いたデフレから脱却する糸口が見えてきた。
まさにデフレからインフレへの転換の前夜だ。
このタイミングに
社会人デビューをする内定者は
時代の変化のタイミングにデビューする
僕と同期入社だとメッセージした。
僕は内定者6名に自分の新人時代を重ねて
感情が入ってしまった。
内定者の皆んな、
このような変化の時代にデビューできることを
チャンスだと思って欲しい。
来春元気に入社し、
仕事を楽しんで欲しい。
熱いぜ!

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ZT(ゼロインツアー)軽井沢ゴルフ 2013年9月30日
 

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28日土曜日、
ZT(ゼロインツアー)軽井沢ゴルフに
参加した。
ZTは前期の全社目標達成の
インセンティブ旅行だ。
長崎、沖縄、伊豆、都内バスツアー、
などなど、社内のツアーリーダーが
楽しいツアーを企画し、
それぞれが参加したツアーに参加する仕組みだ。
僕は北野君が企画した
軽井沢のゴルフツアーに参加した。
結果的に男だけのZTとなり、
男だけのひとときを過ごさせてもらった。
・日帰り
・東京近郊
・ゆったりゴルフ。
家庭の休日バランスを気にしなければならない
男性社員にとっては
家庭への説明責任が果たせる素晴らしいZTだった。
ゴルフコンペ優勝者は
佐々木君だった。
おめでとう。
そしてドライバーが飛ばない僕が人生で二度目の
ドラコンを獲得させて頂いた。
ありがとう。
熱いぜ!

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DeepJapan、senpaiミーティング 2013年9月24日
 

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先週金曜日、
DeepJapanのSenpaiミーティングを実施した。
DeepJapanは
日本に滞在する外国人(sennpai)が
訪日旅行客にむけて
日本のNowToをアドバイスする
全く新しいメディアだ。
8月にローンチして、
1ヵ月半で750を超える
アドバイスが投稿されている。
今後も更にサイトを充実させるために
書き込みが多かったsennpaiを当社に招いて
編集会議を実施した。
このサイトのsennpaiキックオフを開催した7月には
2020年東京オリンピックが開催されることは
決定していなかった。
開催決定後訪日旅行客に対する
「おもてなし」
をマスコミは話題にする機会が多くなった。
DeepJapanはオリンピックの開催の有無に関係なく
日本のおもてなし文化を世界に発信する
第一人者であり続けたいことを
僕はSenpaiにメッセージした。
これからが第一人者としての
我々のメッセージが世界を動かす。
Senpaiの皆さん、
よろしくお願いします。
熱いぜ!

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AsiaLeadersBusinessSummit2013 2013年9月17日
 

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本日、
アジア経営者連合会主催の
「アジア経営者ビジネスサミット2013」
に参加した。
僕はアジア市場におけるヘルスケアビジネスを
プレゼンされた
メディカルケアサービスの高橋社長の
講演を聞かせて頂いた。
高橋社長が着々とアジア展開されている全貌が
講演で話された。
高橋社長と当社の
アジア展開をアライアンスの可能性を
考えながらの2時間はあっという間だった。
このサミットは澤田理事長が発案し、
開催された。
物凄い人数が参加されていた。
澤田理事長、
サミット大成功おめでとうございます。
高橋社長、
講演とても勉強させて頂きました。
ありがとうございます。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、2013開幕! 2013年9月 2日
 

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31日、
オービックシーガルズ
2013年の開幕戦に行った。
試合結果は
警視庁イーグルスを
31対0で下した。
ゼロイン所属の
KJ、
BJ、
KAI
3選手は大活躍だった。
今年はシーガルズは
前人未到のV4がかかっている。
難易度はかなり高い。
しかし、歴史を塗り替えるには
塗り替えるにふさわしい「格」が必要だ。
シーガルズ以外に歴史を塗り替えるに
ふさわしいチームはない。
そんなことを考えながら
開幕戦を応援した。
KJ、BJ、KAI、
そして並河さん、
V4達成よろしく。
熱いぜ!

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NEO公開シンポジウム 2013年8月28日
 

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先週23日、
NEO公開シンポジウムに
パネラーとして参加した。
テーマは「つながる時代の企業の価値観」。
パネラーは、
インテル阿部副社長、
NTTファシリティーズFMアシスト高藤取締役、
そして僕の3名。
進行役は明治大学小笠原教授。
自ら設定する多目的な社会的価値を
追求する社会人をモイザイク人と定義し、
そのモザイク的な働き方と
モザイク人の会社のマネジメントについて
僕はメッセージした。
僕が推進しているDeepJapanプロジェクトは
まさにモザイク人間の集団である。
DJプロジェクトメンバーは
全員が本業を別にもちながら、
週1ミーティングに社会的価値達成のために
参加している。
その実態に大きな拍手を頂いた。
個人的には、
インテルの阿部副社長の
プレゼンがとても刺激になった。
今話題のビックデータ、
意味を分かってますか?
大きなデータという意味ですよ、
と大きな笑いをとっていた。
さすがです。
小笠原先生、阿部さん、高藤さん、
そして全体進行の古川先生、
楽しいひとときをありがとうございました。
また別の機会にお会いしたいですね。
熱いぜ!

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JOBカフェ大阪ファイナルセミナー 2013年8月22日
 

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昨日、
JOBカフェ大阪で
「悩み解決!人生・就職の相談会」
の講師をした。
JOBカフェ大阪は9月から体制が大きく変更する。
僕の講義はこれが最後となるため、
思いをこめてメッセージを送った。
<参加者の声>
・探してた答えが見つかった気がします。
どんな会社でもいいからそこで全力で頑張ろうと思います。
背中を押してもらえました。
・自分がこれまでいかに他責にしていたのかを思い知りました。
今後の活動に活かしていきたいと思います。
・何事も良い方向へ考えるべきだと思った。失敗を恐れず取り組むことは大事だ。
・自分自身努力しているのになぜ評価されないのか不満がありました。
努力よりも結果でアピールできる人になっていきます。
・エネルギーもらいました。自分ができる一歩、前に進みたいと思います。
・自分から行動しなければ何も変わらない。
成功の反対は失敗ではなく何もしないことだと感じました。
<感想>
僕の思いが参加者に届いたようで嬉しい。
今を打開する自分ができる一歩を確実に踏み出して欲しい。
最後にJobカフェ大阪の皆さんお疲れ様でした。
一緒に仕事ができて楽しかったです。
感謝、ありがとう。
熱いぜ!

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自分史フェスティバル2013 2013年8月 8日
 

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昨日、
江戸東京博物館で実施された
「自分史フェスティバル2013」
に行ってきた。
1000名を超える方が参加していた。
ジュディープレス高橋厚人社長(写真)が、
このフェスティバルの実行委員長として
活躍されていた。
このフェスティバルで
野林さんや本間さんをはじめとする
多くのリクルートOBと再会できた。
こういう機会に参加することは
大切なことだと改めて感じた。
厚人さん、
自分史フェスティバル成功、
おめでとうございました。
熱いぜ!

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DeepJapanオープン! 2013年8月 6日
 

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昨年からマーケティングを開始し、
1年がかりで準備を進めてきた
DeepJapanのサイトがオープンした。
本日、マスコミ各社にプレスオープンした。
世界の日本の素晴らしさを発信するぜ、
熱いぜ!

<プレスリリース記事>
株式会社ゼロイン(本社:東京都中央区)は、
訪日外国人観光客を対象とした、
日本滞在に役立つHOW TOを提供するサイト
「Deep Japan」β版を8月5日にオープンいたしました。
Deep Japan : http://www.deepjapan.org/
「Deep Japan」とは?
「Deep Japan」は、訪日旅行者に「日本の滞在を楽しんでもらうためのHOW TOサイト」。
いますぐ使える現地のリアルな情報を様々な角度から提供していくサイトです。
「東京で食べられる日本のユニークな料理を教えてください」
「緊急事態!コンビニでトイレを借りる方法」
「小銭が貯まった時に使う方法」
「歌舞伎のチケット購入方法と観劇の方法を教えてください」など、
外国人旅行者の日本滞在における"困った"や"どうしよう"にお答えします。
滞在期間をちょっぴり刺激的にする、日本滞在に役立つHOW TOを提供するとともに、
日本滞在の外国人によるオススメのお店や観光地など観光案内情報も提供してまいります。
「Deep Japan」の仕組み
HOW TO情報を提供するのは、在日外国人が中心となったネットワークの「Senpai(センパイ)」。
日本に対する疑問や不安、旅行に来て困ったことなど、
同じ外国人だからこそ気づける視点で、的確にアドバイスしていただいいています。
(センパイは任意の登録制)
「日本人が世界に誇れる33のこと」の著者であり、
ジャーマンインターナショナル社CEOのルースジャーマン白石氏も
プロジェクトメンバーであり、このSenpaiの1人です。
「Deep Japan」ではスタート時100名以上のSenpaiが登録しており、
今後もセンパイのセンパイなどの
紹介をしてもらい、在日外国人ネットワークを大きくしていく予定です。
「Deep Japan」の主なコンテンツ
「Deep Japan」では、HOW TO記事を様々な角度で検索することができます。
カテゴリーは「Eat and Drink」や「Visit」など7つあり、
それぞれの記事はシンプルに文章と写真で構成されています。
また、記事をランキング形式で閲覧することも可能で、
訪日外国人のみならず、日本人も「外国人がどんなことに興味をもっているのか?」
を知ることができます。
現在、600以上の役立つHOW TO情報が提供されています。
今後も、訪日外国人の疑問や不安のテーマを毎週5テーマ
(アドバイスは100投稿)ずつ増やしていく予定です。

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RGF香港、村井さん 2013年8月 5日
 

村井さん2.jpg

先週香港で、
RGFの村井さんとお会いした。
村井さんは
RGF香港を本社とした
アジアビジネスプラットホームの
創始者だ。
村井さんが創ってきた香港での
ビジネスプラットホームに
とても未来を感じた。
その後、
RGF香港スタッフと一緒に
懇親会をした。
香港スタッフは僕を知っていた。
「かもめ」悩み相談を見ていたからだ。
香港のスタッフから僕は
「ファイヤーバックの男」
と表現されていた(笑)。
悩み相談が国境を越えていることを
実感した。
村井さん、香港スタッフの皆さん、
ありがとうございました。
とても楽しかったです。
熱いぜ!

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2013下期キックオフ 2013年7月22日
 

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先週土曜日、
13年下期キックオフミーティングを
実施した。
上期MVP各賞の表彰をした。
表彰された方を紹介したい。
<全社MVP(写真左)>
服部健太(インハウス事業部)
<金賞(写真全員)>
服部健太(インハウス事業部)
RCA営業チーム:横川・南村・山上・小笠原(CS事業部)
澤口亮(CS事業部)
<銀賞>
柴田愛子(インハウス事業部)
吉田壮一郎(CS事業部)
神宮優子(経営管理部)
<銅賞>
吉田有希(インハウス事業部)
オフィスサービスチーム:清水・柿沼・二村(インハウス事業部)
菅野文恵(FS事業部)
山上陵太(CS事業部)
<敢闘賞>
奈良原友紀子(CS事業部)

受賞者の皆さんそして
全社MVPの服部君、
受賞おめでとうございました。
熱いぜ!

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AERA 2013年7月 9日
 

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今週発売号の
AERAに
僕がチャレンジしている
新規事業「DeepJapan」が
取り上げられた。
特集タイトルは
「リ僑の人脈と突破力」。
DeepJapanはリクルート時代の
仲間をネットワークし、
訪日旅行客向けの英語版サイトを
立ち上げるプロジェクトだ。
8月にサイトがローンチする。
このタイミングでAERAさんに
取り上げて頂き本当に嬉しい。
熱いぜ!


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拡大MGR会議 2013年6月28日
 

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今朝、
拡大MGR会議を実施した。
上期の商況見通しと下期目標を
共有した。
また、7月1日付け人事を発表した。
全社には改めて
7月20日キックオフミーティングで
全社方針を含めて発表する。
上期お疲れ様でした。
熱いぜ!

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日刊スゴい人 2013年6月26日
 

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本日、
「日刊スゴい人」に
僕の取材記事が掲載された。
「日刊スゴい人」は
スゴい人のメッセージを
平日朝7時30分に読者に届ける
メールマガジンという企画だ。
2009年の創刊以来、
500名を超えるスゴい人が
メッセージを贈られている。
本日、僕がメッセージを贈った。
メールマガジンだけでなく、
ホームページでも記事が読める。

http://sugoihito.or.jp/2013/06/6639/

興味のある方はご覧ください。
熱いぜ!

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新経営体制ご挨拶訪問 2013年5月28日
 

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当社の
新経営体制に変更に伴う
主要顧客へのご挨拶訪問を
先週から実施している。
大條・並河・浪木のトロイカ3名が
揃ってご挨拶に伺っている。
ご挨拶の席で
顧客の責任者から当社のスタッフが
日ごとの仕事ぶりをお褒め頂く。
本当に嬉しいことだ。
社員皆さんのホスピタリティーあふれる
サービスは確実に顧客に届いている。
ありがとう。
そして引き続きしっかりサービスしていこう。
熱いぜ!

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可愛いお礼状 2013年5月 9日
 

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僕の故郷の青森県の
青森西中学校の生徒から
会社見学のお礼状が届いた。
嬉しかったので手紙の一部を
紹介したい。
「貴社では人とのつながりを
大切にされており、だからこそ
すばらしいものをつくりあげて
いるのだと分かりました。
また、社長さんのお話は熱く
すばらしいものでした。
何事も失敗を恐れず挑戦することが大切、
という言葉はとても心に響きました。
私も今いる環境の中で、勉強や部活など
全力で取り組み何事にも挑戦するという
気迫をもって頑張ります」
中学生とは思えないしっかりとした
お礼状に感動だった。
熱いぜ!

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浪木さん披露宴 2013年5月 1日
 

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4月29日、
当社浪木さんの結婚披露宴に
家内と息子の3人で出席した。
久しぶりの主賓挨拶だった。
とても緊張した。
当社役員全員と浪木さんで
記念撮影した。
息子のルイも
しっかり撮影に参加していた。
浪木さんの最後の挨拶は感動的だった。
素晴らしい披露宴に参加できて
幸せだった。
浪木さんおめでとうございます。
熱いぜ!

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初任給授与式 2013年4月26日
 

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今朝、
新卒社員への
初任給授与式を行った。
当社は創業以来、
新卒社員の初任給は
現金で支給している。
一ヶ月の働いた重さを
現金で受け取ることで
感じてもらうことが狙いだ。
新人の皆さん、
4月お疲れ様でした。
初任給の重さを一生忘れることなく、
ぜひ親への恩が返しもしてほしい。
熱いぜ!

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垂れ幕文化 2013年4月18日
 

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日経新聞の人気企画
「業を起す」
で、リクルートが特集されている。
タイトルは
「リクルートの子どもたち」。
本日シリーズ3回目で
僕が登場した。
僕は若手のモチベーションを上げる
人材活用術として
社内イベントを活用していることを
コメントした。
リクルートが誇る
垂れ幕文化についても
記載されている。
熱いぜ!

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はじめの一歩 2013年4月10日
 

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(「はじめの一歩」編集後記より)
「リアクションからアクションへ」
という方針で動き出した2013年のゼロイン。
方針を方針で終わらせずに、
実行に移すのは私達一人一人の一歩。
その小さな一歩が、
ゼロイン全体の大きな一歩を作り出していく。
この「はじめの一歩」が、
「みんなの一歩」につながることを願ってやまない。
(コメント)
社内報プロジェクトが
「はじめの一歩」を製作し、
全社に配ってくれた。
10人のはじめの一歩が記載されている。
全社方針にむけて一人一人が
一歩踏み出している。
プロジェクトの皆さん、
製作ありがとう。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、V3記念写真 2013年4月 3日
 

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OFCさんから
オービックシーガルズV3の
記念写真を頂いた。
V3ということもあり、
過去2回のV写真盾よりも
大きなサイズになった。
OFCの皆さん、
写真ありがとうございました。
今シーズンもKJとBJはフィールドで
DJはスタンドで戦います。
熱いぜ!

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新入社員入社セレモニー 2013年4月 2日
 

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昨日、
新入社員の入社セレモニーに続き、
トロイカ役員から新人にメッセージを贈った。
僕はゼロインの創業の思いを語った。
ゼロインは当時官僚的だった総務マーケットを
サービス業に変え、
我々のサービスによって
働く人を元気にすることを目標に創業したこと。
そして我々はサービス(リアクション)から
ソリューション(アクション)へ、
更に進化しようとしていることを伝えた。
並河さんは、
新人が本気に働くことを要望し、
毎日1%の本気は1年後圧倒的な変化となると語った。
浪木さんは、
新人の3年間が社会人としての背骨を形成する。
それはビジネススキルに留まらず、
人格形成ともいえる貴重な機会を
ゼロインを選択した新人に対して
我々経営陣も気が引き締まると語った。
新トロイカ体制の経営陣が
それぞれ自分の言葉で新人へメッセージした。
今日から一緒の船にのって
一緒に船を漕いでもらう。
よろしく。
熱いぜ!

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新経営体制 2013年4月 1日
 

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4月1日、
ゼロインの取締役として
浪木さんにご入社頂いた。
2ヶ月の準備期間を経て、
6月1日には
私、並河さん、浪木さんの
新トロイカ体制を構築する。
リアクションからアクションへ
というスローガンの元
新しいゼロインを創造する計画だ。
社員の皆さんには
本日夜の全社会議で詳しく共有する予定だ。
CS事業部のプランナーとして
比嘉君も本日入社した。
よろしく。
熱いぜ!

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悩み解決!人生・就職の相談会 2013年3月30日
 

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3月28日、
JOBカフェ大阪主催の
「悩み解決!人生・就職活動の相談会」
で講演した。
今回も20名を超える参加者が集い
働くことで成長し、自己実現する秘訣を
講演した。
参加者の感想の一部を紹介する。
「目の前にある仕事を一生懸命にこなし
パフォーマンスすることが
今までの自分に欠けていたと思いました」
「悩んで中々行動出来なかったので
どんどん行動していこうと前向きになれた」
「前々から自分が感じかけていたことに
確信を持て、就活のやる気が出てきました」
「今出来る確実な一歩が人生を大きく変える、
というメッセージが一番心に残りました」
2時間の講義だった。
質疑応答で僕は久しぶりに熱く議論を
参加者とかわした。
皆さんにとってこの機会が
人生の転機となる気付きとなってもらえれば
僕はとても嬉しい。
熱いぜ!

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江副さんお別れ会 2013年3月18日
 

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去る
3月16日、
江副さんのお別れ会に参加した。
江副さんを偲ぶ映像が上映された。
僕は江副さんとの思い出をかみしめた。
お別れ会の最後に
「月刊かもめ」
江副さん追悼特別編集号を頂いた。
この会を主催頂いた
リクルート関係者のお気遣いに
感動した。
リクルート関係者の皆さん、
本当にありがとうございました。
素晴らしいお別れ会でした。
熱いぜ!

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臨時MGR会議 2013年3月15日
 

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今朝、
臨時MGR会議を実施した。
4月1日付の組織人事を
MGRに発表した。
経営体制を強化するため
新しい取締役をむかえることを
共有した。
あと2週間で4月がくる。
気が引き締まる思いだ。
熱いぜ!

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インハウス事業部MGR会議 2013年3月 8日
 

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本日午前中、
インハウス事業部のMGR会議を実施した。
事業部のMGR会議は
隔週で実施している。
インハウス事業部は
サウスの総務横丁の空きスペースで実施している。
僕はMGR会議で様々な課題の報告を受ける。
僕は解決策の具体論ではなく、
方向性を示すように心がけている。
MGRが自分でその方向にむかって
解決策を考え、アクションしている。
隔週のMGR会議でMGR自身が
どんどん課題解決がしていることを
実感できる。
「リアクションからアクションへ」
という方針は、
MGR会議を通じても浸透度合いを
感じる。
熱いぜ!

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決算MGR会議 2013年3月 1日
 

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本日8時半から
決算MGR会議を実施した。
2012年12月末決算申告が
2月末で終了し
確定した結果を
全社MGRに報告共有した。
2012年は
過去最高益を記録し、
3年計画で実施してきた
純資産目標をクリアしたことを
MGRに報告した。
社員の皆さん詳しい内容は
MGRからフィードバック
うけてください。
熱いぜ!

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バレンタイン 2013年2月15日
 

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昨日は
バレンタインデーだった。
チョコレートや
おかきを頂いた。
OFC望月さん
アクアグリーーンの加納さん
管理部の皆さん
お気遣い頂き、
ありがとうございました。
また当社男性社員全員に
チョコレートを頂いた
ゼロインワークスさん
OFCさん
男性社員を代表してお礼申し上げます。
さて余談だが、
5歳の息子は幼稚園なのに、
沢山のチョコレートを
もらって帰ってきた。
中には手作りチョコも入っていた。
「◎◎ちゃんからチョコもらった!」
と、とても嬉しそうだった。
僕の時代では
考えられないことだ。
時代を変化を大いに感じながら
息子が成長していく姿を嬉しく思った
バレンタインデーだった。
熱いぜ!

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巨星落つ 2013年2月12日
 

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江副さんはまさに巨星だった。

僕は昭和59年、高卒でリクルートに入社した。

江副さんは事情があって大学にいけない

ポテンシャルの高い高校生を

採用するために並々ならぬパワーをかけた。

僕は運よくその網に引き上げられた。

当時、リクルートの金庫番である

財務経理担当役員も高卒だった。

学歴、男女差別をせず、

実力主義を徹底するリクルートを僕は大好きだった。


18歳で入社した僕は今年48歳。

今もなおリクルートのパートナーとして

密接に仕事をさせて頂いている。

僕にとってリクルートは

人生そのものだと言っても過言ではない。

そしてリクルートを創造された江副さんは

僕にとって巨星だ。

江副さん、本当に感謝しております。

心からご冥福をお祈りいたします。

悲しいぜ、

熱いぜ!


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MHP(もっとも誉めたいパーソン) 2013年1月31日
 

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先日のキックオフで
藤代亜弓さん(写真)が
MHP賞
(もっとも誉めたいパーソン)
に輝いた。
このMHPは
ゼロイン創業間もない頃から
続けている。
社員が誉めてあげたい人を投票し
決定する賞だ。
近年はキックオフ当日に
投票用紙を入り口に用意し、
MHPへの理由を明記し投票する
システムとなっている。
本日、
1票の投票用紙が僕の手元に届いた。
「MHPに選びたい人:だいじょうさん」
「理由:社長がんばっているから!」
MHPの歴史上、初めて1票頂いた。
主旨は社員が社員同士を称える賞であるにも関わらず。
嬉しいのが半分、
恥ずかしいのが半分。
MHP賞獲得の藤代さんの影で
1票のささやかな幸せをもらった。
1票頂いた方に恥じないように
頑張ります、
熱いぜ!

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JOBカフェ大阪キックオフ 2013年1月28日
 

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25日金曜日、
JOBカフェ大阪で
キックオフミーティングを実施した。
大阪府からJOBカフェを受託し、
今年が契約最後の年となる。
最後の最後まで
我々は大阪府から委託されたミッションを
しっかり遂行し、
次ぎの新体制にバトンを渡すことを確認した。
会社も個人も
契約が終了する最後の瞬間の仕事ぶりに
その真価が問われる。
ゼロインそしてゼロインで働くスタッフは
最後の瞬間にも丁寧に
しっかりとした仕事を遂行し、
責任あふれる社会人の集団だと言われたい、
ということをメッセージした。
JOBカフェの皆さんよろしく。
熱いぜ!

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役員芸 2013年1月25日
 

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先週のキックオフ、
パーティーの部で
全社芸能大会を実施した。
もちろん役員もエントリーした。
僕と並河さんと清治さんトリオで
ダチョウ倶楽部ならぬ、
役員クラブで
リアクション芸を披露した。
靜と山下コンビは
あたり前たいそうを披露した。
優勝は
渡部・吉田・清水の
キャビンアテンダントコントだった。
芸は奥が深い。
CAコントチーム、
優勝おめでとう。
熱いぜ!

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 2013キックオフミーティング 2013年1月23日
 

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先週土曜日、
2013年キックオフミーティングを実施した。
今期の全社方針は
「リアクションからアクションへ」。
トップメッセージで
何故我々はアクションしなければいけないのか?
明日から全社員に求めたいアクションは?
について僕と並河さんでメッセージした。
また、ナレッジ共有会においても
各事業部を代表して
顧客に対してアクションした事例を
発表してもらった。
今期一人一人がこの方針にむけて
健全な努力してもらうことを
期待したい。
キックオフのオープンング演出は
ライスボール3連覇した
オービックシーガルズの
古庄キャプテンとケビンジャクソン(KJ)
大橋ヘッドコーチが応援にかけつけてくれた。
KJからDJにタッチダウンのパスが通る
というオープニング演出だった。
シーガルズV3のパスを
僕はしっかり受け止めた。
皆さん、
2013年、全社目標達成しよう。
熱いぜ!

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全社MVP 2013年1月21日
 

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19日(土)、
2013年全社キックオフミーティングを実施した。
キックオフで表彰された方を紹介する。
<全社MVP>
FM事業部、佐々木浩介さん。
<社長特別賞>
経営管理部、山下昌克さん。
<マネジャーの部>
金賞:FM事業部、炭窯康次さん。
銀賞:インハウス事業部、藤本玲子さん。
銅賞:CS事業部、三宅欣広さん。
<社員の部>
金賞:
インハウス事業部、永勢まどかさん。
CS事業部、横川春菜さん。
FM事業部、佐々木浩介さん。
銀賞:
インハウス事業部、村井知映子さん。
CS事業部、吉田壮一郎さん。
銅賞:
インハウス事業部、保坂茂好さん。
CS事業部、南村千帆さん。
敢闘賞:
経営管理部、古田晴美さん。
<グループプロジェクトの部>
金賞:
FM事業部、渡部さん杉本さん佐々木さん青木さん
銀賞:
インハウス事業部、服部さん吉原さん吉田さん
<契約社員・アルバイトの部>
金賞:インハウス事業部、高沢麻美さん
銀賞:インハウス事業部、清水彰人さん

写真は全社MVPを獲得した佐々木君。
佐々木君はじめ受賞された皆さん、
本当におめでとうございました。
キックオフで表彰された人が
顧客にどんなアクションをし、
成果を出したのか具体的に共有できたと思う。
表彰を逃した人はぜひ次回にむけて
顧客に積極的にアクションしてほしい。
熱いぜ!

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2013年期初MGR会議 2013年1月 7日
 

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本日朝、
期初拡大MGR会議を実施した。
このMGR会議では
昨年から宿題としていた
「今期私がメンバーに貢献すること、チャレンジすること」
というテーマで決意表明してもらった。
全MGRとリーダーは
それぞれが正月考えてきた決意を
思いをこめて発表していた。
僕からは2013全社方針として
「リアクションからアクションへ」
を、発展継続することを伝えた。
また、MGRへの要望として
「自分のメンバーが、高く健全な目標にむかって、
正しい努力をし、偉大な業績をあげた1年だった」
と、振り返られる1年にしてほしいと
要望した。
皆さん、2013年顧客からの指示を待つのではなく、
価値の高い提案(アクション)を積極的に行っていこう。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、ライスボールV3! 2013年1月 5日
 

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1月3日、
オービックシーガルズが
ライスボールV3を達成した。
おめでとうございます。
最後の大逆転は観客席が一体化した。
2013年のスタートとして
最高の瞬間だった。
シーガルズ関係者の皆さん、
おめでとうございます。
KJとBJを応援に駆け付けた
ゼロインの関係者の皆さん
ありがとうございました。
熱いぜ!

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年末メッセージ 2012年12月28日
 

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本日、28日で
当社は仕事納めとなる。
仕事納めといっても
明日イベント本番をむかえる顧客対応や
年末にオフィス移転を予定している顧客対応で
今がピークをむかえている社員もいる。
ラストスパートよろしく、そしてありがとう。
僕は朝から当社の顧客のご挨拶訪問をしている。
1年を通じてお仕事を頂いたことへの感謝や
ご迷惑をおかけしたことのお詫びなど、
年末挨拶は自分自身の振り返りになる。
ブログやfacebookを通じて
メッセージやコメントを頂く方へのご挨拶は
この場を借りて行いたい。
1年間本当にありがとうございました。
皆さん、よいお年をお迎えください。
最後に、この写真は当社のエントランスに飾った
お正月飾りだ。
家内が当社のためにプレゼントしてくれた。
これは家内が経営するフラワーブティックで
販売している家内のオリジナルデザイン。
お正月飾りありがとう。
熱いぜ!

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期末拡大MGR会議 2012年12月27日
 

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本日朝、
期末拡大MGR会議を実施した。
12月末の商況見通しの共有と、
来期組織人事の発表をした。
今期商況は
全事業が均等に大幅な営業利益を出し、
過去最高益になる見通しである。
過去の商況と違い、
特筆すべき点は
全事業がバランスよく、
しっかり営業利益を稼いだことだ。
皆さん本当にありがとうございました。
ただし、変化が激しい今、
2013年の戦いは始まっている。
今期の業績を過信することなく
来期にむけて全社員一丸となって
戦っていくことを確認した。
熱いぜ!

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MyHappyBirthday 2012年12月19日
 

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昨日は僕の47歳の誕生日でした。
FaceBookでは多くの方から
温かいメッセージを頂きました。
この場を借りて改めて
お礼を申し上げます。
ありがとうございました。
また、社員の皆さんから
お祝いのメッセージ集を頂きました。
毎年皆さんから頂くメッセージは
何よりもう嬉しく拝見させて頂いてます。
この場を借りてお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
皆さんからのメッセージを読んで
もっともっとゼロインをいい会社にしていきたいと
胸が熱くなりました。
昨日の誕生日セレモニーで並河さんから
「DJM47」
というキャッチフレーズを頂きました。
2013年はヘビ年で僕は年男です。
年男48歳をむかえる年です。
ということで、
並河さんから頂いたキャッチフレーズを
あえて「DJM48」にリニュアルし、
AKBとゴロをあわせて
頑張っていきたいと思います。
AKB48の若さとパワーと勢いに負けず、
DJM48はもっとエネルギッシュに
1年を駆け抜けたいという思いをこめて。
DJM48は、
ゼロインブランドを成長・向上させ、
自らも更に成長するための
自分へのキャッチフレーズです。
DJM48、
更に躍進します。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、2012JapanXBowl優勝 2012年12月18日
 

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オービックシーガルズが
優勝しました!
昨日の東京ドームは熱かった。
鹿島ディアスとの王者対決は
なんと前半終了時点で10対7で
リードされる苦しい展開だった。
その流れを3Qで一変させたのが
BJのインターセプトだった。
BJの大暴れが
東京ドームのシーガルズファンの
心をつかんだ。
当社所属のKJとBJの応援ボードをつくり
ゼロイン大応援団が二人を盛り上げた。
応援ボードには「DJ」もある。
DJは僕のニックネーム。
応援席から一緒に戦っていることを
二人に送るためにあえて作成した。
苦しい試合だったからこそ優勝したことが
本当に嬉しい。
KJとBJおめでとう。
そして応援団長の清治さんありがとうございました。
熱いぜ!


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ベストパートナー賞 2012年12月17日
 

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石塚と木立が
当社クライアントのA社さんから
ベストパートナー賞を受賞した。
石塚と木立は
A社社員の接客の覆面調査を実施し、
調査結果から改善提案を行い、
スタッフの接客研修を
実施したことが評価された。
高級家具販売を行うA社の
ベストパートナー賞は
家具の納品を扱う物流会社さんも含まれる。
当社が提案した接客研修は
クライアントから経営インフラとして
評価されたともいえる。
下期方針としてかかげた
リアクション(顧客要望に対応すること)
からアクション(顧客に一歩先の提案をすること)
にふさわしい仕事をした事例だ。
今後も顧客へアクションして
真のパートナーとして評価頂く
仕事をどんどん増やしてほしい。
石塚、木立、
おめでとう、そしてありがとう。
熱いぜ!


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JapanXBowl2012 2012年12月13日
 

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いよいよ、
来週17日月曜日は
オービックシーガルズが3連覇をかけて
JapanBowlに臨む。
対戦相手は鹿島ディアーズだ。
シーガルズにとっては歴史的に重要な試合だ。
当社所属の
KevinJacson(KJ)
ByronBeattyJr(BJ)
には大暴れ頂きたい。
当社としてもできる限りの
応援をしたい。
僕はこの大役を清治さんに託した。
当日ゼロインの応援団長を務めていただく。
清治さんよろしく。
KJ&BJ大暴れよろしく。
熱いぜ!


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オービックシーガルズ、JapanBowl進出 2012年12月 3日
 

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昨日、
オービックシーガルズが
ノジマ相模原ライズを
24対10で下し、
JapanBowl進出を決めた。
僕は我らがKJ&BJを
応援と撮影のために
横浜スタジアムに行った。
KJ&BJは大活躍だった。
写真はKJのベストショットをUPする。
12月17日(月)、
東京ドームで鹿島ディアーズと決勝を行う。
シーガルズ、ディアーズともに
全勝でぶつかる。
2012年の王者を決める戦いとして
最高の試合だ。
シーガルズにとっては
前人未到のライスボール3連覇まであと2勝。
我らがKJ&BJは大舞台に強い。
17日、東京ドームで大暴れしてもらおう。
熱いぜ!


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月間総務対談 2012年11月26日
 

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月間総務創刊50周年
特別企画
「これからの時代の総務の在り方」特集
において、
会社を元気にする総務というテーマで
対談をさせて頂いた。
対談記事のゲラが完成した。
この対談においては
日々私達ゼロイン社員が
私達の顧客に対して
価値提供していることをベースに
メッセージした。
逆に言えば、
日々顧客に価値提供していることを
棚卸しした対談だったとも言える。
このような機会を利用して
私達の価値を再確認することは
重要だと思った。
詳しい内容は
12月に月間総務が発売された際に紹介する。
熱いぜ!

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ZT(ゼロインツアー)東京再体験ツアー 2012年11月21日
 

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8月に実施された
男4人の東京再体験ツアーを紹介します。
写真がぶれてますが、
男4人が一緒に撮影されたショットが
これしかありません。
男4人のがさつな旅を象徴する写真だと思って
お許しください。

<東京再体験ツアーリーダー:石塚君>
ダイアログインザダーク光のない世界を体感し、
ステーキハウスハマ六本木店で鉄板焼きを食らい、
Ocean Peoples@代々木公園野外liveに興じた。
光のない世界に触れることで、視界のない世界を体感。
うまい肉を食い、心地よい音楽を聞き、
仲間との時間を過ごした思い出に残る素敵なZTでした。

男4人のツアー報告に目を疑ったが、
なんとなくそんなツアーも楽しそうでいいなあと
羨ましく思った。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、セカンドステージ突破 2012年11月19日
 

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昨日、
オービックシーガルズ
VS
アサヒ飲料チャレンジャーズ
の試合が長居陸上で行われ、
29VS12で
シーガルズがチャレンジャーズを下した。
シーガルズは開幕から
7戦全勝でファイナルステージに進出する。
ファイナルステージは
12月2日(日)、
横浜スタジアムにて
ノジマ相模原ライズと対戦する。
11時キックオフだ。
ノジマ相模原ライズに勝利すると、
東京ドームのJapanBowlだ。
ゼロイン関係者の皆さん、
横浜スタジアムでKJ&BJを応援しよう。
12月2日は重要な一戦だぜ、
熱いぜ!


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ZT(ゼロインツアー)東京ディズニーシー 2012年11月12日
 

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6月に実施された
ZT東京ディズニーシーチームの
ツアーレポートを紹介する。

<ツアーリーダー:奈良原さんレポート>
東京ディズニーシーで交流し、
タワーオブテラーで記念撮影をする。
日ごろ話したことのない方と
思いがけず趣味が同じことがわかり、
こういう場も良いなと思った。
野崎さんと内田さんは家族サービスで
奥さまがよろこんでいらっしゃり、よかった。
ちなみに、野崎さんファミリーはZT初参加でした。

奈良原さん、レポートありがとう。
東京ディズニーシーに家族を連れていく
という企画は、シンプルに素晴らしい。
今年初参加の野崎ファミリー、
来年もぜひ参加してください。
熱いぜ!

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0から1を生む力 2012年11月 9日
 

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11月3日付
「FujiSankeiBusinessI」に、
ゼロインの記事が掲載された。
この記事は
TOKYOFM系列
ミュージックバードで
収録した
「0から1を生む力」で
対談した内容が
新聞記事で改めて紹介されている。
ちなみに、
一緒に掲載された
後藤社長(ジーブーン)は
JBCジョーナースメンバーだ。
後藤社長と一緒に掲載されたことは
何かご縁を感じる。
インタビュアーの前田さん、
新聞にもご紹介頂き、
ありがとうございます。
熱いぜ!

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ZT(ゼロインツアー)尾瀬トレッキング 2012年11月 8日
 

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ZT(ゼロインツアー)レポート第三弾。
5月に実施された尾瀬トレッキングツアーを
タイミングが遅くなったが紹介したい。
岡村&矢坂の本格的なトレッキングに
参加メンバーが新鮮な驚きがあったようだ(笑)。

<ツアーリーダー:立花さんレポート>
・JR~バスと延々と乗り継いで尾瀬へ移動。
・岡村さんの本格装備。
・バスが走っている山道は、
 すぐそばが崖になっていて、
 ドキドキ&絶景!
・尾瀬に到着!下りの山道で、
 延々とおしゃべりしつつの登山です。
・お昼は各自お弁当を持参してまったりと。
 近くに売店もあったので缶ビールと
 カップめんなお昼の方も(笑)
・お昼後に尾瀬の湿原に到着。
 緑も風も山も空もホントにきれいで癒される。
 小さい池がいくつもあって
 蓮の花も、水面に映る山々もホントきれいでした。
・帰りは上野に寄ってみんなで打ち上げ!
 グループ超えて集まれた分、
 仕事もプライベートも意見交換できて
 かなり大盛り上がり!ホントお疲れ様でした!

尾瀬トレッキングチームも大いに盛り上がったようだ。
来年はもっと岡村さんに負けない本格装備で
トレッキングツアーに参加してほしい。
熱いぜ!

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AMIの会 2012年11月 5日
 

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聴導犬は盲導犬よりも
育成難易度が高いと言われます。
その聴導犬の育成を支援する組織として
「NPO法人あみの会」
は設立された。
ゼロインは当社が創業以来
「あみの会」の活動を支援させて頂いている。
その、「あみの会」は
今年で法人設立10周年をむかえた。
その節目に当社に感謝状が届いた。
当社の支援活動は本当にささやかなものだったが、
10年以上支援を続けていることが
評価されたと考える。
「あみの会」の関係者の皆様
感謝状を頂きありがとうございました。
また、法人設立10周年おめでとうございます。
ささやかながら、
当社は今後も支援活動を続けさせて頂きます。
熱いぜ!

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SmartCityWeek(SCW)2012 2012年11月 1日
 

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日経BP社が主催している
SmartCityWeek2012に伺った。
この展示会は10/31~11/2の3日間
パシフィコ横浜で開催されている。
この展示会の外国人集客を
omotenashiプロジェクトの
パートナーである
ルースジャーマンが担当している。
ルースジャーマンさんの提案で
展示会ブースの中に
米国商工会議所のブースを設置し、
外国人窓口対応をしている。
これから、
日本で開催される様々な展示会は
国際化することは必然的だ。
外国人集客と展示会当日の対応の
ノウハウを蓄積することは
いろいろな意味を持つ。
実際に展示会に参加し
僕にも幾つか気付きがあった。
ルーシー、明日が最終日頑張ってね。
熱いぜ!

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攻めの総務 2012年10月31日
 

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今週、
月間総務の
「攻める総務」
特集の対談をした。
編集企画として
僕は総務・広報視点で攻めを語り、
人事視点で
有限会社人事労務
矢萩社長が語った。
共に共通するキーワードは
時代の変化に対応する
「イノベーション」
が沸き起こる組織にすることが
スタッフとして最大の攻めであることだった。
対談内容は月間総務が発行された際に
ご紹介したい。
矢萩社長と初めてお会いした。
同じ経営者として
グローバル対応に関しての
情報交換で盛り上がった。
仕事を通じて様々な出会いがあることが
何よりも嬉しい。
矢萩社長、
月間総務豊田さん
ありがとうございました。
熱いぜ!

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ZT(ゼロインツアー)伊香保温泉 2012年10月29日
 

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ZT(ゼロインツアー)第二弾です。
横田がツアーリーダーを勤めた
伊香保温泉チームのツアー紹介します。

<ツアーリーダー:横田さんレポート>
最初は参加者6名で一泊二日の
温泉旅行へ行ってまいりました。
みんなで道中、旅のプランを練りながら
群馬へと向かいました。
初日は榛名山からの展望を眺め、
群馬の大自然をたっぷり満喫してきました。
夜はもちろん宴会。
事前に群馬のぶどうを使ったワイン
なんと一升瓶(¥1000)で購入していたのですが
トランプで盛り上がりながら、
3人で一升まるまる飲み干しました。
翌日は伊香保温泉といえば!の石段へ。
温泉街の街並みを楽しみつつ、
温泉の飲めるスポットにも足を運びました。
飲んでみて、温泉は飲むものではなく
入るためのものだと実感いたしました。
最後にお土産に群馬のぶどうを狩って、
来年はもっと仲間を増やして
ゼロイン貸切のバスを手配して
いけたらいいねと話しながら家路につきました。
普段別々の拠点で働いていて、
特に今回メンバーの関西拠点の伊藤さんは
関東拠点の私たちとなかなかお話しする機会もないのですが
今回の旅を通して、
よりお互いのことを知れる良い機会となりました。
普段ビル街に囲まれて仕事をしている自分たちにとっては、
とてもリフレッシュ出来た旅でした。
(参加者中山の感想)
両日とも天気に恵まれ、
駐車場でもタイミングよく入れることが続き
みな「日ごろの行いのおかげだね」
と話しながら観光をしました。
来年は、ぜひ、目標達成&満額補助で
もっといい温泉にいきたいねと思いました。

ツアーリダーの横田、
そして感想をくれた中山、レポートありがとう。
来期は更に目標達成で
貸切バス&もっといい温泉実現してください。
熱いぜ!

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ZT(ゼロインツアー) 2012年10月25日
 

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当社はゼロインツアー略してZT
という目標達成旅行制度がある。
全社目標を達成すると一人一人に
旅行インセンティブが支給され、
ZTリーダーがツアーを企画し参加者を呼びかけ、
各々が参加したいツアーにエントリーするという制度だ。
先日ZTが開催されたので紹介したい。

<ZTリーダー:浩太君レポート>
新卒入社の社員が上は7年目から下は新入社員まで
順番に1名ずつ参加となり、
CS、インハウス、管理部と部署の垣根を
越えた交流ができました。
土曜日の中央道は事故渋滞で混雑し、
当初の旅行予定からは随分
プログラムが変更となりましたが、
新人の柏木が手作りの"旅のしおり"を
作成してくれたり、
吉田有希が率先して旅行行程を設計してくれたりと
若い世代が主体となって作り上げたZTでした。
ワイナリーでは冠雪した雄大な富士山を眺めながら、
普段は口にできない貴重な登美ノーブルドール(1本50,000円)を
1杯2,000円で試飲しました。
(ドライバー中島は残念ながらノンアルコールの
なっちゃんぶどう味でした。)
夕食の際には、
次は達成ラインを越えて
予算を増やし海外(もしくは沖縄)に進出しよう
と盛り上がって無事に終了しました。

浩太君レポートありがとう。
素晴らしいZTだったね。
次回のZT報告は伊香保温泉チームで
中山からレポートしてもらいます。
熱いぜ!

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月間総務 2012年10月19日
 

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先日、
「月間総務」の
豊田さんとお会いした。
次号の
「攻めの総務」特集で
僕が対談をするために
事前ミーティングをした。
月間総務は歴史あるメディアで
豊田さんとの付き合いも古い。
今後当社といろいろなアライアンスを
組めることを確認した。
豊田さん、
来週の対談楽しみにしてます。
熱いぜ!

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人間ドック 2012年10月17日
 

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今週、
人間ドックを受診した。
僕はJBC会員の
クリントエグゼクリニックで
人間ドックを実施している。
今年は胃カメラに加え、
3年ぶりに大腸の内視鏡検査も実施した。
経営者にとって、
人間ドックは会社決算同様に
毎年恒例の
「通信簿」
のようなものだ。
2週間後の検査結果が
そのフィードバックといえる。
JBCの理事の先輩も
クリントエグゼクリニックを利用されている。
こうして経営者としての試練?を
乗り越えて経営者としての責任を果たされている。
クリニックスタッフの皆さん、
本日は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
熱いぜ!

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ENOSPA 2012年10月11日
 

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訪日外国人むけ日本紹介サイト
「DeepJapan」が
江ノ島アイランドスパ(ENOSPA)様の
外国人向け集客プロモーションを
実施することになった。
ENOSPA様は
メディカルサロンで
担当主治医の健康チェックを受け
主治医の指導に基づいて
スパセラピー(温泉療法)や
アクアセラピー(水中運動)や
ハンドセラピー(手技療法)などを
うけることができる。
天然温泉と10種類のプールで
1日充実した療法がうけられる。
在日外国人や訪日外国人に
このメディカルスパシステムを
もっと知っていただきたいという
EBOSPA様からのオーダーを頂き、
10月1ヶ月間、
「DeepJapan」が
サイトで集客告知を実施する。
先日僕も体験させて頂いた。
メディカル+スパという組み合わせは
日本で初めての画期的なシステムだった、
熱いぜ!

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新会社ガバナンス体制 2012年10月 1日
 

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当社の重要顧客であり、
私を育てて頂いた会社である
株式会社リクルートが
昨日52年間の歴史の幕を閉じ、
本日、新しい会社グループとなって
生まれ変わった。
リクルートの関係者の皆様に
心からお祝いを申し上げます。
そして今後も新たなる未来を
創造する社会的リーダーカンパニーで
あり続けることを祈念致します。
この歴史的な瞬間に
当社はパートナーの1社として
共に新しい未来を創造できることに
感謝したい。
当社社員の皆さん、
今週は記念行事の運営や
組織変更に伴う環境サポートで
繁忙をむかえています。
私達のひとつひとつの仕事は
新しい未来創造につながっています。
この歴史的瞬間にパートナーとして
一緒に仕事ができることに感謝し、
ご満足頂けるサービスを提供を
お願いしたい。
熱いぜ!

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ソウル経営者団体へプレゼン 2012年9月20日
 

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昨日、
アジア経営者連合会の
ソウル支局の10名の
経営者が来日された。
ソウル支局からの依頼で
当社を訪問頂き、
当社の事業内容をレクチャーさせて頂いた。
ソウルの経営者の皆さんは
当社のCS事業が実施する
インナーブランディングに関して
強い関心を持って頂いた。
このリレーションをベースに
アライアンスを組みたい。
当日の事務局を勤めてくれた
浩太君、草渚さんありがとう。
熱いぜ!

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CS事業部下期目標達成 2012年9月19日
 

達成.png

昨日、
全社商況会議を実施した。
全社に先駆けて
CS事業部が
下期目標及び
通期目標を達成した。
CS事業部の皆さん
おめでとうございます!

CS事業部は上期目標を
ハイUP達成したが
下期目標は期初計画どおりの
計画で目標をはった。
高い目標にも関わらず
下期目標を全社一番で達成頂いた。
ありがとうございます。

全社下期目標達成まで、あと一歩だ。
12月末まで残り3.5ヶ月、
CS事業部に続いて
全社パーフェクト達成をしたい。

最後に、
客先駐在のため
写真撮影に同席できなかった
横川・南村2人の活躍があったからこそ
目標達成できたとの声があがったことを報告したい。
横川・南村、写真にふきだしを
入れられなくてごめんなさい。

熱いぜ!

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内定式 2012年9月18日
 

大條さんと内定者2.JPG

先週、
内定者研修に引き続き
内定式と
内定者懇談会を
当社オフィスにて実施した。
内定式を終えた所で
今年の新卒採用活動を振り返る。
今年は新卒採用プロジェクトが
新しい取り組みを実施した。
それは、
特定エリアの大学にピンポイントで
集客した過去に対して、
今年は幅広く全国の大学から
集客したことで
関東と関西から
バランスよく内定を出すことができた。
また、
内定式を9月に実施したことも
過去に例がない。
内定者には当社でアルバイトを実施してもらい
来春を待たずに早期に仕事の厳しさを
知ってもらおうと考えた。
内定者研修も顧客視点を入れたプログラムにし、
今後どんどんアルバイトに来てもらおうと
計画している。
今年の採用活動は過去にとらわれず
新しい取り組みを実施したことを
評価したい。
新卒プロジェクト及び管理部の皆さん
ありがとうござました。
内定者のみんな、アルバイト待ってるぜ、
熱いぜ!

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HappyBirthday 2012年9月14日
 

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今週、
当社監査役の岡崎さんと
並河さんの誕生日セレモニーを実施した。
溝口先生の分析によると
岡崎さん並河さんともに
2013年から9年間バイオリズムは
上昇する。
僕は岡崎さんと並河さんに
今後9年間、
チャレンジブルに行きましょうと
メッセージを贈らせて頂いた。
お誕生日、
おめでとうございます。
熱いぜ!

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内定者研修 2012年9月13日
 

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昨日から
内定者研修がスタートした。
内定者研修のプログラムは
採用プロジェクトのメンバーが企画立案した。
プロジェクトからの指令を元に
各事業部のメンバーに
ゼロインが顧客に提供するサービスを
インタビューし、
当社のホームページの
営業案内のリニュアルを企画立案してもらう
研修となっている。
昨日は先輩社員との懇親会を終えて、
23時にホテルの部屋に集合し、
リニュアルプランを検討しているとの
報告があった。
本日は2日目、
グループ討議で知恵を出し合って
企画をまとめてほしい。
どんな企画が提案されるか、
とても楽しみだ。
熱いぜ!

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インターンシップ発表会 2012年9月11日
 

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先週金曜日、
慶応大学インターンシップ生の
原田君の課題研究発表会を実施した。
テーマは
「googleAppsを活用した社内コミュニケーションの活性化」。
提案内容は
1、多機能付座席表
2、GoogleApps勉強会の実施
3、来期インターンシップ生支援のレポート作成
以上の3点だった。
今回原田君の課題設定をした
管理部のメンバーから
原田君が3週間で目を見張る成長を遂げたと
評価された。
それは、GoogleAppsのユーザーである
社員に要望をインタビューをし、
現状の課題整理をした点だ。
ユーザーが何を求めているのかを足をつかって
一人一人に確認することは、
ビジネスの基本中の基本であり、
とても大切なことを自ら気付き実行したからだ。
原田君から提案頂いた3点は
今後管理部がしっかり実現にむけて
引き継いでいきたい。
最後に、
原田君のお父さんは僕と同じ年であることが判明した。
原田君の活躍は、
僕の息子の将来を考える機会提供にもなった。
僕にとっても印象深いインターンシップだった。
熱いぜ!

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悩み解決!人生・就職活動の相談会 2012年8月29日
 

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今週27日の夜、
JOBCAFE大阪主催の
「悩み解決!人生・就職活動の相談会」
にて講演をした。
今回も20名の方に参加頂き、
僕自身の20代を振り返り、
働くスタンスをメッセージした。
参加者アンケートでの反響を紹介する。
・自分にできることから前に進めというメッセージが共感できた。
・ピンチをチャンスに変えていく勇気をもらいました。
・今まで自分に言い訳していたと反省した。
・心を打たれました。
・主体的に行動してみようと思いました。
・自分が上から言われた仕事だけをしている人間だったと思い知りました。
・ひとつひとつの質問に丁寧に分かりやすく答えてくださり参加できてよかったです。
このような反響を頂くと、
僕自身も一生懸命メッセージさせて頂いてよかったと
実感できる。
参加者の皆さんがこの相談会をキッカケに
自分が納得する人生を歩んでいくことを
期待している。
熱いぜ!

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シーガルズキックオフ 2012年8月28日
 

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先週金曜日、
オービックシーガルズコーチ陣と
ゼロインMGRの合同キックオフ
を実施した。
じつはシーガルズの戦略会議は
ゼロインオフィス内の会議室で
早朝に実施されることが多い。
ゼロイン社員とシーガルズコーチ陣は
日々顔を合わせている。
シーガルズコーチ陣は
V3のプレッシャー中で
緊張感の高い会議を連日実施している。
同じ屋根の下でゼロイン社員も
一緒にその緊張感を共有し、
戦っているともいえる。
更に、ディフェンスの要である
ケビンジャクソン(KJ)と
バイロンビーティーJr(BJ)が
ゼロイン所属の選手として
シーガルズで戦っている。
今年はシーガルズとゼロインが
更に一体感をもってシーズンに望もうと
この合同キックオフを実施した。
僕はキックオフの挨拶で
「DAIJOのDJです」
と自己紹介しウケをとった。
KJ・BJ・DJの
「Jトリオ」と盛り上がった。
KJ、BJ、V3ヨロシク、
熱いぜ!

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インターンシップ 2012年8月21日
 

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昨日、
インターンシップ生の
歓迎セレモニーを実施した。
今年のインターンシップ生は
慶応大学湘南キャンパスから
原田君がきた。
原田君はアイスホッケーの選手でだと
自己紹介した。
確かに内に秘めた闘争心がそれを感じさせる。
原田君はゼロイン社内IT環境を通じた
コミュニケーションの活性化をテーマに
様々な提案をしてもらうことになっている。
3週間で素晴らしいミッション遂行を期待している。
僕はミッション遂行の他に
ゼロイン社員個々人が顧客に対してどのような思いで
関わっているのか?を
どんどんコミュニケーションすることを
お願いした。
働くということは何であるのか?を
感じて帰ってほしいからだ。
社員の皆さん、原田君からインタビューされたら
自分の思いを思う存分語ってあげてください。
熱いぜ!

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DeepJapan 2012年8月 2日
 

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昨日、
omotenashiプロジェクトの
定例ミーティングを実施した。
omotenashiプロジェクトは
外国人に日本の素晴らしさを伝え
日本が観光大国になることで
経済を活性化させようという
志の高いプロジェクトだ。
昨日はプロジェクトサイトである
omotenashi.tvの編集会議だった。
日本の良さの表現方法として
テーマを絞って、日本人の風土を
世界に発信することを決めた。
今月のテーマは「すいか」に決定。
すいかは夏の風物詩であり
何故日本人はすいかが好きなのか?
を徹底的に掘り下げることで
日本を知ってもらうことした。
サイトタイトルも
「DeepJapan」にリニュアルする。
ルーシーから
「日本人は何故すいか割りをするのか?
それはすいかが特別な果物だからか?」
と質問された。
すいかと日本人、
このテーマを通じて日本の風土を発信する。
熱いぜ!

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ゼロイン図鑑 2012年8月 1日
 

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先月、
ゼロイン図鑑を3年ぶりに発行した。
今期の方針として
「事業部間の連携強化」
をかかげている。
この方針に基づき
先月ナレッジ共有会を開催した。
同時に、もっと基本的なこととして
社員が他の事業部の社員の
名前と顔や特性を知ろうということで
ゼロイン図鑑を3年ぶりに復活した。
ゼロイン図鑑では
仕事上で何を得意としているのか?
プライベイトでの趣味は?
など、それぞれの特性が理解できるような
質問に回答している。
アンケートの回答を見て
改めてお互いの特性を知ることができる。
ナレッジ共有会実施
ゼロイン図鑑発行、
これで下期に事業部間の連携が進み
顧客に更に価値提供でき、
下期目標を達成することを
改めて期待したい。
熱いぜ!

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すぎちゃん 2012年7月24日
 

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先週の当社のキックオフパーティー。
並河さんと僕は
ワイルドすぎちゃんに変身し、
ビールサーバーで社員の皆さんに
ビールをおもてなしをした。
上期の業績の労をねぎらうために
役員芸を披露することになった。
何年かぶりに芸を考えた。
今年はなんといっても
ワイルド以外に考えられない
との結論でこうなった。
すぎちゃんの登場映像の後、
並河さんと僕がこの姿で会場に入場した。
最高にワイルドだった。
熱いぜ!

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下期キックオフ 2012年7月23日
 

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21日土曜日、
ゼロイン下期キックオフを
品川プリンスホテルで実施した。
ホテルで懇親会を入れてキックオフをするのは
4年ぶりだ。
上半期は全社員の努力によって
業績を大きく伸ばすことができた。
社員の皆さん本当にありがとうございました。
上半期の表彰者を紹介する。
<MGRの部>
金賞:石塚君。
<社員の部>
金賞:横川さん。吉田翔君。
銀賞:壮一郎君。渡部君。大友君。
銅賞:山上君。
敢闘賞:北野君。木立君。
<契約社員の部>
金賞:澤口君。
銀賞:松本さん。
受賞された皆さんおめでとうございます。
下期も表彰されるような仕事と成果を期待してます。
熱いぜ!

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ありがとう、姥さん! 2012年7月13日
 

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当社代表取締役社長の姥谷さんが、
一身上の理由で代表取締役並びに取締役を
7月10日に辞任しました。
姥谷さんのプライベートな状況が急を要していたことと、
ご本人の辞意が固かったため、
僕も苦渋の決断をせざるを得ませんでした。
姥谷さんは、
ゼロインの創業以来、事業と組織、
人と仕事を支え、創り上げて来られました。
また、二人三脚でやってきました私にとっては残念な限りです。
一方で、姥谷さんの今後と決断につきましては、
ともにゼロインの一員として時間を
過ごしてきた仲間として最大限これを理解し、
応援していきたいと思います。
当面、代表取締役社長は、
会長である私が兼任いたします。
そして取締役会は私と並河さんの
2名体制で運営いたします。
姥さん創業以来ゼロインを支えて頂き
本当にありがとうございました。
今はゆっくりと静養しパワーを補充してください。
熱いぜ!

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拡大MGR会議 2012年7月 2日
 

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本日朝、
下期拡大MGR会議を実施した。
拡大MGR会議は
MGR職とリーダー職を
対象に実施する会議だ。
本日は上期商況実績と
下期目標の共有を実施した。
最後に、
7月2日付でMGRに昇格した
藤本さんと北野君から
新任MGRとしての
挨拶をしてもらった。
二人のMGRとしての決意が
伝わってくる素晴らしい挨拶だった。
藤本・北野昇格おめでとう。
メンバーから尊敬される
素晴らしいMGRになることを
期待している。
熱いぜ!

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シーガルズ、2012年パールボウル優勝 2012年6月26日
 

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昨日、
東京ドームで実施された
2012パールボウル決勝は
オービックシーガルズが
富士通フロンティアーズを
31VS10で下し
優勝を果たした。
シーガルズのパールボウル優勝は
5大会ぶり4度目の優勝だ。
オービックシーガルズの関係者の皆さん
優勝おめでとうございます!
第3Qで同点に追いつかれた時には
緊張感が走ったが、
館内DJの金子氏と
チアリーダーの素晴らしいリードで
逆転を信じて観客が一体化した。
素晴らしいゲームだった。
本当におめでとうございます。
最後に、
当社の応援垂れ幕をベストポジションに
飾って頂き感謝に耐えません。
本当に嬉しかった、
熱いぜ!

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PEARL BOWL 2012年6月25日
 

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いよいよ本日、
東京ドームにて
オービックシーガルズ
VS
富士通フロンティアーズ
のパールブウル決勝戦が行われる。
19時キックオフだ。
昨年はパールボウルがなかったため
2年ぶりに東日本の王者が決定する。
ゼロイン関係者並びに
シーガルズファンの皆さん、
今僕たちに出来ることは
観客動員において富士通を圧倒すること。
ぜひスケジュール調整頂き
19時に東京ドームに行ってほしい。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、パールボウル決勝進出 2012年6月11日
 

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昨日、
川崎球場にて実施された
オービックシーガルズ
VS鹿島ディアーズ
の準決勝は
47対31で
シーガルズがディアーズを下した。
僕は昨日の準決勝が
今シーズンのシーガルズの初観戦だった。
シーガルズは相変わらず観客動員においても
鹿島ディアーズを上回っており、
人気クラブチームの底力を見せつけていた。
決勝は6月25日(月)東京ドーム。
対戦相手は富士通フロンティアーズ。
2年前同決勝で敗れた相手だ。
今シーズンはぜひ2年前の借りを返して欲しい。
そしてシーガルズは観客動員においても
富士通を圧倒したい。
シーガルズファンの皆さん、
25日大いに盛り上がろう、
熱いぜ!

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「日本人が世界に誇れる33のこと」 2012年5月23日
 

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僕が立ち上げた
「omotenashi.tv」プロジェクト。
そのプロジェクトのプロデューサーの
ルース・ジャーマン・白石さんが
「日本人が世界に誇れる33のこと」
(あさ出版)
を出版した。
僕は日本人だが、僕よりも日本人の強さを
ルーシーは理解している。
例えば、
「クラクションが鳴らない日本」
というコーナーでは、
日本人は他人に迷惑をかけないために
どんな振る舞いがよいかをそれぞれが想像する、
それが日本のルールだと書かれている。
人に迷惑をかけないために我慢できること、
それこそが日本人の強さなどだと。
僕が僕(日本人)である理由を言い当てている。
自分がされて嫌なことは人にしないことを
僕はとても大切に生きてきた。
息子にもそのことを今から教えている。
ともすると、
国際社会において日本人は
我慢しすぎることがマイナスと
考えがちだが、
我慢こそが日本人の強さだと
訴えていて、とても共感できた。
また、
「感謝の言葉が豊かな日本人」では
すみません・ありがとう・恐縮です・おそれいります・
助かりました・お世話になりました・お疲れ様でした
など、ありがとうを様々な場面で言い換える
感謝大国であるとメッセージされている。
ルーシーが横浜市営バスに乗った際
日野墓地でバスで降りるお年寄りのほとんどが
バスの運転手さんに
「ありがとうございます」
と声をかけているシーンに心を打たれた
と書かれていた。
無事に目的地まで届けて頂いたことへの
「お礼」を何気なく言葉にしている。
そんな日本人にルーシーは
心を打たれたと。
ルーシーはこのコーナーを
「日本で暮らせてありがとう」
と締めていた。
僕は
「僕が日本人で良かったことを
気付かせてくれてありがとう」
とお礼を言いたい。
皆さん、ぜひこの本を読んでください。
元気がでますよ、
熱いぜ!

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初任給授与式 2012年5月 1日
 

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先週金曜日、
新卒社員の初任給授与式を実施した。
当社は新卒社員への
初任給は現金支給している。
社会人になり
働いて初めてもらう報酬の
重さを実感してもらうためだ。
また、僕は初任給を両親への
親孝行にも使ってほしいと
メッセージを贈った。
ちなみに僕は高校を卒業しリクルートに入社し、
毎月2万円を両親に仕送りしていた。
リクルートを退社するまでの14年間
それを絶やすことはなかった。
僕は社員それぞれどんな形(金額)
であってもかまわない。
初任給を頂いたことを親への感謝として
お返ししてほしいということ。
熱いぜ!

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姥さんHappyBirthdayセレモニー 2012年4月 6日
 

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昨日、
姥さんの49歳の
HappyBithdayセレモニーを
実施した。
姥さんおめでとう!

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入社式 2012年4月 2日
 

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本日、
当社に新入社員が入社した。
朝一番で入社式を実施した。
新人2名が元気な自己紹介を実施し、
盛り上がった。
企業総務と広報の支援をする
当社は4月が一番の繁忙期だ。
先輩社員は土日なく仕事の納品にむけて
走り回っている。
僕はあえて新人に
「そんな(忙しい)先輩社員の船に乗り遅れるな」
とメッセージした。
繁忙期を「わがごと(当事者)」として
積極的に関わることで
仕事を自分のものにできるという意味をこめて。
柏木、藤代、入社おめでとう。
ゼロイン船を当事者として積極的に
漕いでくれることを期待しているぞ、
熱いぜ!

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経営者に聞く!仕事・人生指南塾 2012年3月27日
 

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昨日、
JOBカフェ大阪PLUSが
主催する
「経営者に聞く!仕事・人生指南塾」
において僕が講演させて頂いた。
参加者から頂いた感想コメントを
幾つかご紹介します。
(感想コメント)
・やりたいことを本当にやってもいいのか悩むことが
多かったが、やるべきなんだと勇気をもらいました(22歳女)
・前に向かって進んでいる生き方が羨ましく思い、
自分の今日から実践できる事やってみます(30歳男)
・自分の考えが確信に変わりました(31歳男)
最後に、
池辺さんをはじめとする
JOBカフェPLUSの皆さん
セミナーお疲れ様でした。
月8回、年間96回にわたるセミナーを
やりきることは、
主催者に情熱がなければ難しいことです。
年間を通じたこの情熱が
参加者に大きな自信を与えたことでしょう。
ありがとうございました、
熱いぜ!

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全社員総会 2012年3月12日
 

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3月9日、
ゼロイン全社員総会を実施した。
3月1日の会長社長体制変更をうけ、
新社長の方針説明を実施した。
方針説明の後、
全社員でワールドカフェ方式の
ブレストを実施して
新方針の理解を深めた。
事業部横断でブレストをする
ワールドカフェは今回初めて実施した。
社員個々が様々な気付きを
感じられた機会になったようだ。
新体制のゼロインが順調に船出した。
熱いぜ!

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深谷さんHappybirthday 2012年3月 7日
 

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先週3月3日は、
深谷さんのお誕生日だった。
そのセレモニーをフロアで実施した。
深谷さんへのお祝いコメントを書いた
色紙をプレゼントさせて頂いた。
深谷さんお誕生日おめでとうございます。
今年もよいお年でありますように。
熱いぜ!

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新役員体制 2012年3月 1日
 

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3月1日付で
当社の役員体制を変更した。
僕は会長兼CEO、
姥さんが社長兼COOに就任する。
今週はメイン顧客と株主を中心に
役員新体制のご挨拶に伺っている。
会長に就任して何をするのですか?
という質問が一番多かった。
僕は会長になって3倍働くつもりだ。
ゼロイン経営に加え、
5年後を考えた新規事業モデル立ち上げ、
経営者ネットワークの更なる構築。
会長CEOになって、
更にパワーアップすることを
この場で皆さんにお伝えする。
最後に、
佐川さん水谷さんはじめ多くの方から
お祝いのお花を頂きました。
本当にありがとうございます。
熱いぜ!

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下期MVP 2012年1月30日
 

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先週金曜日、
ゼロインのキックオフミーティングを実施した。
12月決算の当社にとっては
期初の重要な経営方針を共有する
大切なミーティングだ。
このキックオフでは
下期のMVP表彰を実施した。
下期MVP金賞に輝いたのは
インハウス事業部横川さんと
CS事業部吉田君の2名。
銀賞は
インハウス事業部南村さん。
合計3名がMVP各賞を受賞された。
横川・吉田・南村、
受賞おめでとう。
今期も受賞目指して頑張ってほしい、
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、V2記念写真 2012年1月26日
 

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昨日、
オービックシーガルズ事務局から
シーガルズが
ライスボール優勝記念の
集合写真を頂いた。
この写真は昨年頂いており、
僕のデスクに2つ並ぶことになる。
ぜひ来年もこの集合写真が
3つデスクに並ぶことを期待したい。
事務局の皆さん、
ありがとうございました。
熱いぜ!

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全社研修ミーティング 2012年1月25日
 

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30日(月)から
全社MGR研修する。
ファシリテータはキムキム(木村)さんに
お願いしている。
本日はMGR研修に対する
事前ミーティングを実施した。
研修に期待することを話させてもらった。
ゼロインとして全社研修を実施するのは
2008年以来4年ぶりになる。
参加者にとって成長のキッカケになる
いい研修にしたい。
キムキムさん、
よろしくお願い致します。
熱いぜ!

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WOWゼロイン、高橋! 2012年1月19日
 

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今週、
1月のWOWな仕事賞を獲得した
高橋とランチした。
高橋のWOWは
会議室予約チーム全体の
ナレッジ共有ツールを作成し
業務を標準化したことだ。
昨年のゼロインの下期方針である
チームの再現性という方針に沿って
業務改善した点がWOWだ。
高橋は常にチームの生産性を考えて
行動していると語った。
具体的には、チームメンバーが
お問い合わせのメールの返信に
時間がかかり過ぎていることが分かると
メール返信内容も定型化するという発想だ。
高橋は
「お問い合わせに少しでも早くリターンすることは
顧客にとっても嬉しいはずだし、
チームにとっても対応をスピードが早いことは
別の顧客満足への時間に回せる。
みんな嬉しいですよね」
と語った。その通りだ。
高橋、更なる業務改善を期待してます。
熱いぜ!

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読書感想文 2012年1月18日
 

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当社の内定者から
「食いしばるために奥歯はあるんだぜ」
の読書感想文が届いた。
感想文を頂くのは何年ぶりかと
思い出せないくらい
久しぶりだった。
僕が書いた著書に対する
率直な感想はとても参考になる。
「彼女に結婚をせまられ、
結婚をかわすことに悩んでいる男性の相談に対して、
興味のないことを相談するな!」
と僕が一喝したページが
最高に響いたと書かれていた。
その感想文を読んで、
そうか僕はそんな回答をしていたんだ、
と自分が昔を振り返れた。
藤代、感想文ありがとう。
熱いぜ!

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愛と怒りの地平線「自然体でいけ!」 2012年1月11日
 

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<今月の悩み>
芸人にリスペクトを!
 ネタ数20以上、「何か面白いことやって」
と頼まれたら、断らずやってきました。
それは笑いがもたらす円滑なコミュニケーションが
大切だと思うからです。
そしてやるからには、プライドは捨てる、
高い業績も出す、
「おもしろい・おもしろくない」じゃない、
「やるかやらないか」の3原則を大事にしています。
ただ最近、芸や笑いがあまり重要視されていない気がします。
後輩たちにこの想いを受け継いでいきたいのですが、
どう意識改革をはかればいいでしょうか。


<回答>
俺もお前同様組織のムードメーカーだったぜ。
ムードメーカーにしか分からない悩みが沢山あるぜ。
アドバイスするぜ、
熱いぜ!
◎自然体でいけ!
23年前リクルート事件が発生したぜ。
リクルートに対する報道は過熱化し、
リクルートは悪い会社の一色に染まったぜ。
当時の営業マンは顧客から名刺を破られたり、
俺がいた総務部はG8ビル警備員をするなど
マスコミ対応に追われたぜ。
リクルートの社員が元気がなくなっていくのを見て
俺はDaijoBandを結成し、
「イカ天」という人気番組に出場したぜ。
社員は無邪気に頑張ってるぞ!
というメッセージを届けたかったからだぜ。
イカ天出場後俺はリクルート全社のムードメーカーとして
認知され人生相談などをやっているぜ。
いつの時代もどこの職場も組織が活性化するためには
ムードメーカーは必要だぜ。
お前が自分を信じてやり続けれることが重要だぜ。
必ずお前の後を受け継ぐ人間が現れるぜ。
そしてもうひとつ重要なことは
芸に自然体で臨むことだぜ。
俺の悩み相談に対して十数年もよくネタが続くな、
と褒めて頂いた人がいたぜ。
しかし俺のコーナーはネタではなく
毎月届いた悩みに自然体で真剣に回答しているだけだぜ。
いいか、お前もやり続けるためには決して無理することなく
自然体で芸を届けてほしいぜ。
応援しているぜ、
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、ライスボールV2! 2012年1月 5日
 

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オービックシーガルズが
1月3日東京ドームで実施された
ライスボールで
V2の偉業を達成した。
シーガルズの並河GMと古庄主将に
垂れ幕でその功績を称えさせて頂いた。
古庄主将は
シーガルズ通算5度の優勝中
3度目の優勝を経験している。
古庄主将にとっても最高の瞬間だったと思う。
並河GM古庄主将ともに
これに満足することなく、
V3を目指すと宣言された。
シーガルズファンとして
とても嬉しい言葉だ。
おめでとうございます、
熱いぜ!

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HappyNewYear2012 2012年1月 4日
 

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新年あけまして
おめでとうございます。
今年は
「自ら考え、自ら行動する」の浸透を
私のテーマに掲げました。
この言葉は私がリクルート社から
学んだ一番の財産です。
社員全員が
ゼロインから学んだ財産だと
将来言えるように
浸透させていきます。
本年もよろしくお願い致します。

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年末訪問 2011年12月28日
 

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本日は仕事納め。
朝一番から
取引先各社への
ご挨拶訪問を実施した。
当社は年末の挨拶に
知的障害を持った方が働く
西麻布作業所で製造した
「ミル・フルール」
お渡ししている。
ささやかな社会貢献だが、
購入するのであれば
社会のお役に立ちたいと考え
昨年からスタートした。
普通の手土産を持参するよりも
当社の姿勢に共感頂けた。
西麻布製作所の皆さん、
本当に素晴らしいお菓子を
お作り頂きありがとうございます。
最後に、
年内のブログの更新は
今日で最後になります。
良いお年をお迎えください。
熱いぜ!

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WOWゼロイン、柴田! 2011年12月27日
 

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先週、
12月のWOWな仕事賞を獲得した
柴田とランチした。
柴田のWOWは、
俗人化している業務の
マニュアル化を促進し
チーム業務を標準化したことだ。
柴田は今春中途入社した。
自分が業務を引き継いだ際に、
マニュアルがなく属人化していることに
問題を感じていた。
そんな中、全社下期方針が「再現性」で、
誰が実施しても同様の品質を
顧客に担保することをキッカケに
マニュアル化をはじめとする
チーム業務の標準化を成し遂げた。
ナレッジを共有し、再現性を高めることは
すなわち柴田が実施したように
自分が覚えた業務をマニュアル化し
誰でも簡単にできるように
自分の業務に一歩付加価値をつけることだ。
今年入社した柴田が
12月のWOWを獲得したことは
僕はとても嬉しかった。
柴田、次の改革も期待しているぞ、
熱いぜ!

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期末拡大MGR会議 2011年12月26日
 

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今朝8時半より、
恒例となっている
拡大期末MGR会議を実施した。
MGR及びリーダーの皆さんを対象に
12月末の今期決算見通し共有と
決算総括を実施した。
続いて、
来期通期目標と達成見通しを共有した。
当社顧客の景況感は確実に回復している。
来期は今期以上に追い風の年であることを
幾つかの根拠をあげて確認した。
最後に、
来期をむかえるにあたって
役員体制の変更を含む
大きな人事異動を実施することも報告した。
役員間の意思決定をスピードを上げ、
「人(社員)・組織」に対する
情報密度を高めることを
目的とした機関人事を実施することを報告した。
ぜひ、来期も全社一丸となって
戦いましょう。
熱いぜ!

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WOWゼロイン、壮一郎! 2011年12月22日
 

吉田 ~1.JPG

今週、
12月のWOWな仕事を獲得した
吉田壮一郎とランチした。
壮一郎は大手製薬会社の
仕事に対する原点回帰映像を
制作し、高い評価を頂いたことだ。
原点回帰とは、
製薬会社の営業マンが患者のために
良薬を届け、命を救うことに対する
モチベーションだ。
ともすると、
病院や医師とのリレーションによって
薬を買ってもらうという
手段に目がいきがちな業界にあって、
本来の製薬メーカーの目的(原点)を
考え直すような機会提供した映像だ。
「映像に登場する営業マンが
入社を決めた動機をイキイキと語ること
によってその原点を演出しました」
と壮一郎は語った。
壮一郎は今年数多くの映像制作を手がけた。
どんどん自信をつけている。
熱いぜ!

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MyBirthday46 2011年12月19日
 

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先週金曜日、
ゼロインぎょうせいビルにて
僕の誕生日セレモニーを
実施して頂きました。
皆さんからメッセージカードを頂き
本当に嬉しく思います。
また、今年は社員の皆さんからの
リアルなメッセージカードに加え、
facebookにて多くの方から
お祝いのメッセージを頂きました。
本当にありがとうございました。
僕は誕生日を祝ってあげることは
大好きなのですが、
祝われることは恥ずかしく苦手です。
1年に一度の恥ずかしい瞬間を
乗り越えた充実感でいっぱいです(笑)。
さて、僕は32歳でゼロインを創業し
14年が経過しました。
先般当社の役員会議にて
何を創りたくて創業したのか?
という原点を振り返る機会がありました。
まだまだ創業の思いが
達成できていないことが多く、
反省することがいっぱいでした。
50歳までのあと4年間、
原点に返り経営をしていきたいと思います。
多くの方からのお祝いメッセージをみて
気持ちが奮い立ったことをご報告し
皆さんからのメッセージへのお礼の
言葉とさせていただきます。
熱いぜ!


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WOWゼロイン、渡部! 2011年12月14日
 

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昨日、
12月のWOWな仕事賞を獲得した
渡部君とランチした。
渡部君は
ある顧客の600坪の大型オフィス移転の
プロジェクトマネジメント(PM)を
提案し受注した。
WOWなポイントはPMを
活用したことのない顧客に
そのメリットを丁寧にプレをし、
受注に導いたことだ。
現在は2月の移転にむけて
様々なプロジェクト課題を遂行している。
工事を請け負わず、
顧客の立場に立って
コスト管理、
施工品質管理、
タスク進行管理
を実施するPMは、
利害関係の調整交渉など業務難易度は高い。
ぜひこのプロジェクトをやり抜き、
更に成長した渡部君を見たい。
よろしく頼むぞ、
熱いぜ!

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WOWゼロイン、服部・吉原! 2011年12月 6日
 

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先週、
11月のWOWな仕事を獲得した
服部と吉原とランチした。
二人は顧客からの要望に対して
全従業員視点での満足度を高める提案をし、
短納期でそのプロジェクトをやり抜いたことだ。
WOWのポイントはキメ細かい気遣い力だ。
例えば、会議室の電灯スイッチが
区画ごとに設定されていた拠点があった。
節電という観点では会議室毎にスイッチが
設定された方が日常的に使いやすい。
またイスも年々汚れが目立っているが、
メーカーの清掃をいれるとかなり綺麗になる。
このような日常的に今のままでも
不便はないが改善されると嬉しい、
というラインから要望される
オフィス環境改善の声を
しっかり把握し改善したことだ。
更に、オフィス環境改善後の
ライン満足度調査を実施し
総務様にFBしたこともキメ細かい。
服部と吉原はWOWな仕事初受賞だ。
僕も新しいメンバーが受賞し、
ランチを一緒にできることは本当に嬉しい。
二人と食事をしていて、
自分の仕事や顧客に対するサービスに
自信をもって対応していることが
ひしひしと伝わった。
服部・吉原、これからもよろしく、
熱いぜ!

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シーガルズ、JAPAN X BOWL(決勝)進出!  2011年12月 5日
 

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昨日、
横浜スタジアムにて
オービックシーガルズVS
鹿島ディアーズが行われ、
45VS20で
シーガルズが鹿島を下した。
これで2年連続の決勝進出だ。
12月19日に東京ドームで行われる
JAPAN X BOWL(決勝)は
富士通フロンティアーズと対戦する。
2連覇を目指して舵をきった
シーガルズが
本当に決勝に勝ち残ったこと意味は大きい。
それは2連覇することの難易度が高いことを
アメフト関係者であれば
誰もが知っているからだ。
泣いても笑っても残り1試合。
シーガルズの選手とコーチ陣のメンタルは
世界一高い。
絶対優勝してくれるはず。
最後に、
当社の大津がグッズ販売コーナーで
OFCスタッフとともに運営していた。
大津もシーガルズとともに戦っているぞ。
12月19日はみんなで東京ドームに行き、
力を尽くして応援しよう。
熱いぜ!

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WOWゼロイン、大津 2011年12月 1日
 

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今週、
11月のWOWな仕事賞を獲得した
大津と食事をした。
大津の仕事は、
ある高級家具店の接客力向上を目的とする
覆面調査を受託し、
その結果から見える接客課題を
解決する提案までの
プロジェクトを推進した。
WOWなポイントは
覆面調査の実績がない当社において
顧客課題を把握し、
独自の調査設計をしたことだ。
未知の領域にチャレンジした
行動力がWOWだ。
先方社長からは
「ゼロインはカンパニーバリューを
上げてくれる存在だ」
という最高の評価を頂いた。
大津、よくやった。
日本の接客バリューは
大津の提案にかかっている。
どんどん行動しよう。
熱いぜ!

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並河さん結婚25周年記念ランチ 2011年11月22日
 

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11月22日の「いい夫婦の日」に
ふさわしい話題を紹介したい。
昨日、並河さんご夫妻の
結婚25周年記念ランチを実施した。
並河さんと奥様の古くからの
友人にも参加頂き、
なんと25年前に並河さんが書かれた
結婚誓約書の現物も披露された。
<僕からの当日贈ったメッセージ>
並河さん久美チョーさん、
結婚25周年おめでとうございます。
25年は一言では語りきれませんよね。
ご長男を日本の最高学府である東京大学に入学させ、
お嬢さんもまた同様の道に最適な高校に入学させた
ご夫婦の功績は高いです。
子育ての真っ最中である僕にとって、
ロールモデルとしたいご家庭(夫婦)です。
子供が立派に育ち、
社会に出て、
社会貢献するように育てることは、
当たり前のことですが、
じつは奥深く難しいものであることを実感しています。
それは父親の存在、母親の存在、
それぞれが個性をもって子供と向き合い、
子供を尊重していなければ子供は立派に育たないからです。
それが分かっていても、
できるようでできない家族が多いことを僕は知っています。
並河ファミリーは全てをクリアした
ロールモデル家族といえます。
結婚25周年おめでとうございます。
これからは並河ファミリーのような素晴らしい家族で
日本がいっぱいになるような
社会貢献を期待したいと思います。
熱いぜ!

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WOWゼロイン、山川・小笠原! 2011年11月18日
 

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11月のWOWな仕事を獲得した
カウンターサービス関西チームの
山川と小笠原と
ブイキューブランチ会議を
実施した。
山川と小笠原は顧客の関西支社に
フードコ-ナーを提案し導入したことだ。
二人はフードコーナーの
売上・経費予測から運営会社選定までの
プロジェクトマジメントを実施した。
フードコーナーがスタートし約3ヶ月が
経過したが、利用者満足度は高い。
関西支社で働く顧客のニーズをとらえ、
スピーディーに提案し、
運営を軌道にのせた
二人の仕事ぶりがWOWだ。
最後に、
フードコーナーは利用者目線で
リニュアルを繰り返さなければ
あきられてしまうことが多い。
ぜひ、顧客の皆さんが驚く
WOWなリニュアルを提案し続けてほしい。
熱いぜ!


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WOWゼロイン、壮一郎・増・浦野・杉江! 2011年10月31日
 

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10月のWOWな仕事賞を獲得した
壮一郎・増・浦野・杉江と食事した。
この4人はIT系対外カンファレンスの
企画・制作・運営を受託し実施した。
WOWなポイントは
壮一郎が
別の案件で映像取材した際
当社の対外イベントに対する
競争優位性や取り組み姿勢を伝え
このBIGプロジェクトを営業したこと。
ラッキーと思いがちだが、
日頃からチャンスがあれば売り込もう(営業)
と思わなければキッカケは得ることができない。
映像取材から大型受注に結びつけた
壮一郎の営業姿勢はWOWだ。
次に、
IT系社外カンファレンスという
難易度が高いイベントに関して
制作デザインを統一化した杉江と浦野、
企画・運営で進行管理した増、
全体統括を勤めた壮一郎と
チームがそれぞれの役割をしっかり遂行し
顧客から高い評価を頂いた事だ。
当日のカンファレンスの写真データを
食事しながら見せてもらった。
カンファレンスに参加したIT技術者の
満足度を上げる様々な工夫がなされていた。
壮一郎・増・浦野・杉江、
カンファレンスお疲れ様。
熱いぜ!

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WOWゼロイン、木立! 2011年10月27日
 

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10月のWOWな仕事賞を獲得した
名古屋支社の木立君と
ブイキューブランチ会議をした。
木立君のWOWは
一人拠点にもかかわらず、
独自のネットワーク力で、
新しいプロジェクトを受注したことだ。
当社においては
名古屋の木立君に限らず
東京においても
一人で顧客から委託された
業務遂行する拠点は多い。
多人数拠点と違い、
委託業務遂行に責任とパワーがかかるため
それ以外の新規プロジェクトを
営業することは難しいと
思われていた。
木立君は単独拠点でも
やりようによっては新規案件受注を
できることを身をもって示してくれた。
名古屋にいる木立君が
東京の顧客に対してメールでフォローし
今回のプロジェクトを受託したからだ。
木立君は
「新規案件を獲得しようと思えば
どんな場所にいてもできる。
大切なことは新規案件を
獲得しようと思うことと、
思ったときに達成できる人間関係の構築」
と言ってくれた。
木立君から以前僕が彼に贈った言葉が
今とても理解できるようになりました、
と誉めてもらった。
昔贈った言葉を覚えくれていて
成長を続ける木立君に
僕もモチベートされた。
熱いぜ!

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イントレプレナー講座 2011年10月24日
 

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インターウォーズ
吉井社長から
お誘い頂き、
同社が主催する
イントレプレナー講座に
当社の増が参加した。
この講座は20社20名限定の
企業内起業家を育成する
カリキュラムである。
様々な企業の新規事業開発者が
参加するこの講座に
当社が初めて参加するということで
社内で一番社交的な人材である
増を選抜した。
その期待通り増はこの講座に参加した
メンバーの人気者だった、
という評価を頂いた。
この講座を卒業し、
増が書いた感想文を読んだ。
自ら考え、自ら行動することが
大切であると書かれていた。
イントレプレナーって、そういうことだよね。
吉井社長は
「企業内起業家育成とは
人間開発そのものなんだよね」
とおっしゃっていた。
自ら考え、行動することのベースがなければ
どんなに素晴らしい新規事業計画も
実らないということ。
増はこの講座を通じて
様々な企業の新規事業開発者と出会い、
企業内起業家としてのベースを学んだ。
これからその影響を
どんどん社内で発揮してほしい。
吉井さん、ありがとうございました。
熱いぜ!

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頑張ろう日本、WOWゼロイン!渡部 2011年10月21日
 

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10月のWOWな仕事
を獲得した渡部君と食事をした。
渡部君の仕事は新規拠点を開設する
プロジェクトマネジメントを
ノーミス、
パワー削減
でやり抜いたことだ。
渡部君にとってはPMを実施するのは
生まれて初めての経験だ。
この仕事の前提には
当社の社員がPM経験者であろうが、なかろうが、
顧客は一定のレベルの品質を求める。
前任者と同様の仕事を再現すること(再現性)を
下期方針に掲げた当社にとって
渡部がその方針に沿ってやり抜けるかどうか
とても注目されていた。
いろいろな意味のプレッシャーを乗り越え
方針である再現性を達成してくれた。
渡部君はPMをやり切れて自信についた
と話してくれた。
当社の渡部に対する期待はもっと高い。
もっと負荷がかかる仕事をやり抜いて
全社をリードしてほしい。
熱いぜ!


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頑張ろう日本、WOWゼロイン!塚本・小川 2011年10月19日
 

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10月のWOWな仕事を獲得した
塚本と小川と食事をした。
二人のWOWな仕事は
全国65拠点の国立大学の
サーバー撤去のプロジェクトを
完了させたことだ。
受賞のポイントは何箇所かの現地調査に基づいて
工事内容をパターン化させたことだ。
これによって、65拠点にわたる
工事のクオリティーの再現性を担保したことにある。
この取り組みは地方拠点での工事対応を
求まられる案件に応用できる。
工事パターンづくりをした塚本と
パターンにそって日々の進捗連絡の運用した小川、
二人の息が合ったプロジェクトだった。
ちなみに、
塚本も小川も今春中途入社したメンバーだ。
こうして半年後にWOWな仕事に選出されたことは
何よりも嬉しい。
これからもよろしく。
熱いぜ!

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一般財団法人社会人力開発センター 2011年10月17日
 

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先週、
一般財団法人社会人力開発センター
代表理事蔵野さんとお会いした。
蔵野さんはリクルート元取締役で
リクルートの関西支社を
代表するスーパー役員だった。
関西に勤務したことがある人は
誰もが蔵野さんを慕っている。
その蔵野さんが
今年1月に財団を設立された。
財団の理念は
「若者の社会人力を高める事業を通じて、
若者が元気に社会人としての活動を行い、
関西が、そして日本が
元気になることに寄与する」
という蔵野さんらしいものだ。
当社は大阪のJobカフェの運営を実施している。
蔵野さんが設立した財団は
まさに大阪Jobカフェが目指すビジョンと
同様だと感じた。
アライアンスを強化することを
双方で確認させて頂いた。
最後に、北の新地で蔵野さんと食事した。
蔵野さんのR社での体験談を初めて伺った。
気付いてみたら3時間笑いっぱなしだった。
熱いぜ!

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戸丸さん 2011年10月13日
 

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リクルートのOBで
アット・ウェルネス戸丸社長から
モンテールを沢山頂いた。
戸丸さんは、
リクルートが米国に初めて支社を出した際
自ら手を挙げて渡米した
リクルートUSAの創業者だ。
戸丸さんの米国への壮行会は
銀座9「やぐら茶屋」で行われた。
伝説的な壮行会として今もなお、
リクルート関係者で語り継がれている。
戸丸さんは80年代リクルートの
超有名人だ。
その戸丸さんから
先月FaceBookで僕にメールが届いた。
内容は戸丸さんと同期入社の深谷さんが
当社に出向していることを
人ずてで聞いたからだ。
メールでやり取りをしている中で
深谷さんをはじめとするゼロインの全社員に
何かしたいということになり、
このモンテールのお菓子を大量に贈って頂いた。
戸丸さんと当社の関係は
深谷さんがつないでくれた大切なご縁だ。
戸丸さん、モンテールありがとうございます。
まだまだ発展途上の当社ですが、
今後もよろしくお願いいたします。
熱いぜ!

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ブイキューブWEBランチ会議 2011年10月12日
 

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9月のWOWな仕事賞を獲得した
大阪支社の谷田君と小笠原君と
WOWランチをした。
といってもブイキューブを使って
WEBランチ会議だ。
本来であれば大阪に行って
ランチすべき所だが、
タイミングがあわなかったため
WEBランチ会議にした。
二人のWOWな仕事は
大阪支社移転に際して、
ストレージ容量を50%に縮小し
書類のPDF化を図りたい顧客に対して
社員個々がPDF化するのは
全体効率が悪いことを提案し
全社書類PDF化を受託したことだ。
ファシリティーがメイン担当の谷田君は
書類保管に関して困っている顧客は多いはず。
今回のPDF化事例を今後も
様々な顧客に拡張営業していきたいと
語った。
WEB会議の向こうに
まだまだ営業するぞという
二人に熱い視線を感じた。
大阪の大爆発を期待しているぞ、
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、2ndステージ進出決定 2011年10月11日
 

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10/9(日)、
オービックシーガルズvsIBM BigBlueが
QVCマリンフィールドで行われ、
シーガルズが46-10で勝利した。
この勝利でシーガルズは
2NDステージ進出を決めた。
僕は今シーズン、初めてシーガルズを
応援に行った。
DL♯12カール・ノアが大活躍だった。
僕は今シーズン、
カールを応援している。
そのカールがインターセプトしたボールを
そのままTDし、
僕たちの観客席でガッズポーズをした。
最高に盛り上がった。
今シーズンはカールに注目してほしい。
最後に、
22日(土)アサヒシルバスターズを下し、
2年連続ディビィジョン優勝を確信する。
22日もカールが大暴れするぞ、
熱いぜ!


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Birthdayメッセージ一周年 2011年10月 3日
 

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昨年
ネクシーズ近藤社長と会食した際、
従業員の誕生日に
上司+社長が書いたメッセージカードを
贈っている話を聞いた。
近藤社長はそのコメントを見て、
上司がメンバーにどれくらいコミットできているかが
よく分かるし、メッセージをもらった社員は
モチベーションが上がる施策だと話された。
その内容に共感を覚えた僕は
昨年10月から同様の
「Birthdayメッセージ」を贈ってきた。
僕は1年で約70名の全社員にメッセージを
書いたことになる。
1年間やりきってみて、
近藤社長が指摘したように
上司とメンバーの関係性がよく理解できた。
そして僕自身もお祝いメッセージを書くことで
社員を更に理解する一因となった。
僕はよい先輩経営者の事例を
素直に取り入れる柔軟性の高い
人間でありたいと思っている。
Bithdayメッセージは
更に一年実施することを決めた。
また上司やリーダーの皆さんに
メッセージ記入要請があると思うが、
ぜひ暖かい言葉をそえてあげてほしい。
自分がもらったときに嬉しいと感じるような
コメントを。
熱いぜ!

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創業の恩人 2011年9月29日
 

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先日
ゼロインの創業時に
大変お世話になった二人と
鳥小屋に行った。
三笠の石原社長と
TLO天神さんだ。
石原社長は
ゼロイン創業初年度に
無償でオフィスを提供してくれた恩人だ。
現在石原社長は
ゼロイン監査役を勤めて頂いている。
天神さんは
ゼロイン総務アウトソーシングを
一番初めに発注してくれた人だ。
「ビルカウンター」という
ネイミングの名づけの親でもある。
ゼロインの創業はこの二人を差し置いて
語ることはできない。
創業時代の恩人を大切にし、
今もなお定期的に情報交換させて頂いている。
そして、
後ろでピースしている鳥小屋のマスターも
創業からゼロインを応援してくれている
大切な人だ。
恩人に囲まれ、大好きな鳥小屋の焼き鳥を食べ
楽しいひとときを過ごした。
熱いぜ!

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頑張ろう日本、WOWゼロイン!石塚&壮一郎 2011年9月28日
 

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9月のWOWな仕事を受賞した
石塚君と壮一郎君とランチした。
二人のWOWな仕事は
自動車販売関連会社の
店長会議用の映像制作を受託し
制作したことだ。
営業担当の石塚君は
先方執行役員に対し、
課題ヒヤリングを徹底し営業マンとして
先方から絶大なる信頼を獲得した。
また、制作担当の壮一郎は
先方課題に対し、課題認識させる映像演出を
提案し信頼を獲得した。
映像の概要は
3月に震災にあった東北の地で
自動車を必要するするニーズに応え
何もないエリアで販売した
クライアント社員のドキュメント映像だ。
クライアントが目指すロールモデルとなる
「自ら考え、行動する」
ことを実行した東北地区の社員に
スポットをあて、
経営の意思伝達する企画だ。
クライアント様は
課題を共有するまでの営業プロセスと
課題解決にむけたこの映像企画は高い評価を頂いた。
石塚&壮一郎、お疲れ様。
そしてこれからも顧客が納得する
いい提案活動をよろしく。
熱いぜ!

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キッザニア 2011年9月27日
 

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先日、
息子とキッザニアに行った。
キッザニアの入口正面には
RecruitAgentの仕事紹介の
ブースがあった。
キッザニアがオープンする際
RecruitAgentさんから依頼をうけ
当社が設計施工をしたブースだ。
子供たちで賑わっているブースを見て
ちょっとした感動を覚えた。
さて、
息子はRAGブースで仕事の紹介をうけて
ピザーラでピザを作り、
ABCクッキングでカレーを作った。
仕事をしてもらったお金で
名刺を作成し、
残ったお金をJBCでカード化した。
この全ては親が一緒についていってはいけない。
子供だけがブースに入ることができ、
順番を待ち、
仕事のレクチャーを自分で理解し
行動しなくてはいけない。
息子はしっかり聞いて
仕事をしていた。
子供の教育上とてもいいシステムだ。
キッザニアは社会貢献度が高い。
沢山の子供の笑顔と接した瞬間だった、
熱いぜ!

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並河さんお誕生日セレモニー 2011年9月20日
 

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先週金曜日、
並河さんの
50歳の誕生日セレモニーを
実施した。
並河さんは
オービックシーガルズGMと
ゼロインワークス社長を勤め、
その多重的活躍には
目を見張るものがある。
僕は40代50代が
元気な組織が日本を元気にすると
確信している。
つまり、並河さんが元気な
シーガルズは今シーズンも日本一になれる
ということだ。
9月17日、並河さんの誕生日の当日
シーガルズは日本ユニシスを下し
開幕ニ連勝を飾った。
並河さんにとって
最高の50代のスタートだ。
並河さんおめでとうございます。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、初戦勝利! 2011年9月 8日
 

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昨日、
東京ドームで
オービックシーガルズの
秋季リーグ初戦が行われ、
シーガルズが
ノジマ相模原ライズを
24対19で破った。
シーガルズコーチ陣は
本日早朝から
日本ユニシス戦にむけての
作戦会議を実施している。
次の闘いは勝利の翌日から
始まっている。
幻冬舎の見城さんが
自身の著書の中で
「勝者には何もやるな」
というヘミングウェイの
短編集を紹介していた。
勝者にとって一番大切なことは
「俺はまだ戦える。勝てる」
と思えることだと表現されている。
昨年日本一に輝いた
シーガルズにぴったりな言葉だ。
昨日の勝利の翌朝、
次の闘いをスタートさせている
コーチ陣の姿勢は
まさにヘミングウェイを
感じさせる、
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、2012Xリーグ開幕! 2011年9月 2日
 

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ゼロイン関係者の皆さん、
オービックシーガルズの
秋季リーグ戦が開幕する。
9月7日、東京ドームが初戦だ。

オービックシーガルズが
会場で500円で販売する
「FanBook」
に、OFCさんの多大なる
ご協力により
当社ゼロインのCSサービスの
広告が掲載されている。

今秋もゼロイングループは
総力をあげて
オービックシーガルズを
応援したい。
初戦9月7日、
東京ドームにみんなで応援に行こう。
熱いぜ!


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頑張ろう日本、WOWゼロイン!吉田有希 2011年8月31日
 

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8月のWOWな仕事を獲得した
大阪の吉田有希とランチした。
有希のWOWは
徹底した「えあはやせ」対応で
顧客との信頼を創造し
対前年220%の売上実績を
あげたことだ。
「大阪は東京と違い
総務サービスが分業化されていないため
カウンターにはあらゆる問い合わせがくる。
その問い合わせをチャンスととらえ、
付加価値を提案することが要因」
と自信をもって語っていた。
問い合わせに対する付加価値って何?
と有希に具体的に訊ねた。
すると
「社内のセミナールームの予約があったが
社内会議室では手狭な案件に対しては
即座に梅田周辺の外部会場リストを提供し
外部会場予約をサポートしてあげることです」
と回答した。
素晴らしい!
有希はよく分かっているぞ、
と嬉しくなった。
有希は着実に成長し、結果を出している。
これからもWOWなサービスよろしく。
熱いぜ!

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ゼロインナレッジ共有会 2011年8月30日
 

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先週25日、
ゼロインを創業し初めての
全社ナレッジ共有会を実施した。
上半期金賞を受賞した2名の
受賞のポイントを紐解き、
ナレッジを共有した。
また、下期方針としてかかげた
「再現性」と
「チームワーク」
に対する各事業部の取り組みについて
中間報告してもらった。
金賞受賞者のナレッジ共有に関しては、
ゼロインワークスさんに制作頂いた
ナレッジ映像がとても分かりやすく、
炭窯君と大津さんの発表も
ポイントが整理されていたため、
多くの社員がメモをとりながら
映像と発表を見入っていた。
また、
各事業部の「再現性」に対する
取り組み発表に関しては
全社方針を自分自身の方針として
真剣に取り組んでいることが
伝わってきた。
僕はゼロインという組織が
まだまだ成長する組織であることを
確信できる瞬間だった。
ナレッジ共有会の事務局の皆さん、
本当にありがとう。
アンケート集計結果の報告、
楽しみにしてる。
熱いぜ!

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JOBカフェOSAKA「就職活動仕事相談会」 2011年8月29日
 

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先週26日、
JOBカフェOSAKA主催の
「悩み、解決!就職活動・仕事の相談会」
で、僕が講演をした。
多くの就職活動中の方に
僕のメッセージを送らせてもらった。
参加者からアンケートで嬉しいコメント
頂いたので一部を紹介する。
<コメント>
・「与えられたミッション以上の仕事をする」
「圧倒的な努力をする」この二つの言葉を常に自分に
言い聞かせて行動したいと思います。
・「仕事を選ぶな」は目からウロコでした。
今日からはやりたくない仕事でも
楽しめるような心構えで取り組もうと思いました。
・いつも悩んでばかりで前に進めない自分がバカバカしく思えた。
・目的意識をもって行動し、結果を出すことの重要性が理解できた。
・仕事はどんな形でも努力すれば道は開けていくことを理解できた。
・仕事は成果を出すことが一番重要で、自分が成長するために努力を
していこうと思えるようになった。

参加者の皆さん、コメントをありがとう。
ぜひ今日から感じたこと実行してください。
熱いぜ!

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インターンシップ 2011年8月25日
 

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今週2名の
インターンシップ生を
受け入れた。
慶応大学SFC2年生の
柏倉さんと
日本経済大学2年生の
劉さん(留学生)。
柏倉さんは3週間、
劉さんは2週間、
当社にて社会体験をする。
月曜日の朝2名の
受け入れセレモニーを実施した。
当社にとって
インターンシップの受け入れは
毎年の恒例行事になっているが、
留学生のインターンシップを受け入れは
今年初めてであり、
社内が活性化している。
このような機会は学生だけでなく
我々社会人にとっても
自分自身を高めるいい機会になるはずだ。
学生への指導よろしく、
熱いぜ!

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打ち上げ 2011年8月24日
 

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今年1月から
全国各地で開催する
セミナー運営サポートを
実施させて頂く
プロジェクトがあった。
そのプロセスにおいて
当社の単純ミスが重なり
主催者様ご迷惑をおかけしたこともあったが
なんとか10回のセミナー運営を
終了することができた。
いろいろご迷惑をおかけしたにも関わらず
プロジェクトの打ち上げを
主催者様からご招待頂いた。
更に主催者責任者様から
「チームの結束と今後の仕事の自信を
深めることができました。
みなさんあっての総研です。
今後とも引き続きどうぞ
よろしくお願いいたします。」
とのありがたいお言葉を頂いた。
スタッフ一同一層気持ちを高めた
打ち上げだったことを報告された。
発注者と業者の立場を超えた
このようなコミュニケーションが
いい仕事を創造することを
改めて実感した。
W総研のNさんとNさん、
お気遣いありがとうございました。
スタッフがもっと貢献できるように
頑張りたいと申しておりました。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝です。
熱いぜ!


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頑張ろう日本、WOWゼロイン!増 2011年8月19日
 

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8月の
WOWな仕事を受賞した
増と食事をした。
増のWOWは600名規模の
キックオフミーティングにおいて
600名が120組に分かれて
グループごとに
「話す・考える」ワールドカフェを
プログラムに入れて実施したことだ。
結果、顧客のキックオフ満足度は
すこぶる高かった。
600名規模でのワールドカフェ実施は
簡単ではない。
当日の運営をスムーズにするために
60名のファシリテーターには
事前に同様のプログラムでワールドカフェを
実施してもらい
当日に備えたことが勝因だ。
まさに、顧客に対する情熱がなければ
やりきれない仕事だ。
通常のキックオフミーティングは
参加者にとって「聞く」だけの
プログラムである。
ワールドカフェのような
「話す・考える」参加型のプログラムは
今後、他の機会でも提案できそうな内容だ。
増、お疲れ様。
これからも更なるWOWな提案と
業務のイノベーションを期待してるぞ、
熱いぜ!

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税務調査終了 2011年7月29日
 

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昨日、
税務調査が終了した。
お越し頂いた
税務署の調査官の方、
並びに
会計士の村本先生には
大変お世話になりましたことを
心からお礼申し上げます。
また、
税務調査で手早く必要書類を
提示し、
スムーズな調査に協力した
当社の管理部のスタッフにも
お疲れ様と言いたい。
調査官から当社の内部統制と
ドキュメント管理が
素晴しいとお褒めの言葉を頂いた。
管理部は地味な仕事で目立たない。
ともするとラインの社員からは
煙たがれる存在だ。
しかしながら
そのような日々の細かなチェックが
税務調査などの場面で
会社の信用につながることが
実感できる瞬間だった。
関係者の皆さんに心から
感謝を申し上げます。
熱いぜ!


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JOBカフェOsakaオリジナルクリアファイル 2011年7月28日
 

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先日
大阪出張の際に
玉野君がデザインした
「JOBカフェOsakaオリジナルクリアファイル」
を頂いた。
就職活動中の若年者に
JOBカフェを認知してもらうための
PRツールだ。
予算に限りがあるため
このようなデザインを外注せずに
玉野君が内製化して
予算を有効活用している。
大阪府の地下鉄路線マップに
JOBカフェの場所が書かれている。
細かな配慮だ。
地下鉄路線マップって
見るより制作大変だったよね。
お疲れ様でした。
熱いぜ!

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頑張ろう日本、WOWゼロイン!炭窯&井上 2011年7月25日
 

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先週金曜日、
7月のWOWな仕事を受賞した
炭窯君と井上君とランチした。
二人はファシリティーのメイン顧客である
M社様に新サービスを導入し
顧客から満足を頂いたことだ。
新サービスとは
オフィス管理に関わる雑多な管理処理業務を
当社のスタッフが駐在し運営を行うという
サービスだ。
これにより、顧客の総務担当者様が
オフィス中長期計画立案などの
コア業務に集中できることになり、
生産性向上を図ることが目的だ。

ファシリティー事業の顧客から
このような駐在サービスの依頼を頂くことは
今回が初めてだった。
それだけに、
スタート間もないこのプロジェクトでの
顧客とのコミニュケーションは重要である。
炭窯君と井上君はこの難しい課題を
クリアしてくれた。
ランチをしながら
顧客がかかえる課題やその解決方法について
語ってくれた二人を見て
嬉しく思った。
最後に、
FM事業部でも駐在サービスがスタートした。
僕はインハウス事業がかかげる
「えあはやせ」
というサービスポリシーをぜひ炭窯君と井上君にも
実践してほしいと要望した。
ランチをしながら
「え、笑顔でサービス。あ、元気に挨拶・・・・」
など、みんなで確認した。
熱いぜ!


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頑張ろう日本、WOWゼロイン!北野 2011年7月22日
 

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昨日
7月のWOWな仕事を受賞した
北野君とランチした。
北野君はあるフリーペーパーを
法科大学の学生への配布網羅率を
高めること顧客課題に
対前年比130%で達成したことだ。
このプロジェクトは7年前に
僕が受注した。
当時は大学に行き、
フリーペーパーを学生に手渡しする
ことがミッションだった。
それから7年、
顧客の課題は学生手渡しに限定することなく
法学部がある全大学、専門学校にコンタクトし
フリーペーパーを学内に設置頂く
という重要ミッションまで実施している。
年々進化する顧客課題に対して
当社のサポート範囲をあわせて拡大し
7年間再現したプロジェクトだ。
下期方針として伝えた
「再現性」
という観点において、
他事業部も参考にできる事例だ。
最後は
ランチをした維新号の前でWOWポーズ。
北野、引き続き「再現性」をテーマとした
グループ改革よろしく。
熱いぜ!

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下期方針「再現性とチームワーク」 2011年7月21日
 

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下期キックオフにおいて
下期方針を
「再現性とチームワーク」
とした。

「昨年は良かったのに
今年はミスが多いよね」
と顧客から指摘される場面が
上半期見受けられた。
当社の
人事異動や組織変更を実施すると
このような指摘を頂くことは
創業以来あった。
原因はただひとつ。
業務遂行ナレッジが属人化していることだ。
顧客から見れば
昨年Aさんがやってくれたことは
今年Bさんがやれることは当たり前だ。
何故ならAさんもBさんも
ゼロインの人だからだ。

再現性とは、
昨年できたことは今年も再現できること
を意味している。
チームワークとは、
属人化した仕事を撤廃し、
顧客からクレームのない仕事をチームで責任を持つこと、
を意味している。
我々が下期にかかげる
「再現性とチームワーク」
の方針を全事業部でやり抜いた時に
今期方針としてかかげた
顧客との真のパートナーシップの扉が開く。
逆に言えば、
再現性のない組織は真のパートナーどころか、
市場から淘汰されることになる。
全員が緊張感をもって
「再現性」に取り組むことを改めてお願いしたい。
熱いぜ!


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2011上期表彰 2011年7月20日
 

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昨日、
下期キックオフミーティングを
実施した。
上期は東日本大震災の影響を乗り越え
厳しい状況下でほぼ全社予算計画クリアした。
ただし、通期目標達成にむけては
決して楽観できる状況ではなく、
下期も全社員が気を引き締めて
戦っていくことを確信した。

昨日実施した上期全社表彰の
受賞者を紹介する。
<金賞>
FM事業部、炭窯君(写真下)
CS事業部、大津さん(写真上)
<銀賞>
インハウス事業部、永勢さん
<銅賞>
インハウス事業部、中川原さん
FM事業部、青木君
経営管理部、古田さん
<敢闘賞>
インハウス事業部、藤井さん
インハウス事業部、奈良原さん
<MHP賞>
インハウス事業部、中川原さん
インハウス事業部、梢さん

以上10名の受賞者の皆さん、
おめでとうございます。
今回の受賞において
新卒の大津・永勢・中川原の
同期が3名揃って受賞したことが、
一番印象深い。
下期も全社を若いパワーがリードしてほしい。
熱いぜ!


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大阪U7ビルカウンター 2011年7月19日
 

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先週、
大阪出張した。
大阪マネジャーの杉江君と
8月にせまる大阪大移転の報告を受けた。
大阪の顧客の様々な声を
東京の移転PMスタッフに届け
全体の顧客満足を担保していた。
顧客に密着している
大阪インハウス事業部の活躍が
本当に嬉しく感じた。
U7ビルには
写真のような自分をPRするパネルが
掲示されていた。
総務マンとして
自分の顔と名前を覚えて頂くことは
良好なコミュニケーションの第一歩だ。
このような日常活動を
しっかり遂行していることが
大移転などの重要な場面でも
顧客が本音で話して頂ける関係性を創る。
また、今回は会えなかったが
移転プロジェクトの
全体事務局の南村の頑張りを
よく耳にした。
南村、残り1ヶ月よろしく。
移転本番までカウントダウンだ。
顧客のニーズをしっかり確認し
確実に要望に応え、
感謝される仕事を東京大阪一体となって
遂行して頂きたい。
熱いぜ!

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中期5ヵ年計画立案「将軍の日」 2011年7月12日
 

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昨日、
僕と姥さんと二人で
MAP経営が主催する
中期5ヵ年経営計画立案セミナー
「将軍の日」
に参加した。
朝10時から18時まで
MAP経営のセミナールームに缶詰で
経営計画を立案した。

僕が尊敬する
日本M&Aセンターの分林会長と三宅社長も
株式公開前に同様の経営計画策定を行い
目標を達成するための
戦略的人員計画を遂行し
急成長を遂げた。
分林会長から会社のNO1とNO2が一緒に
経営計画を立案し、目線をあわせることは
計画を立案する行為と同等に重要である。
絶対に大條さんと姥谷さんが一緒に
将軍の日の参加するべきと進言をうけ、
昨日セミナーに参加した。

日常的に5年後先をシュミレーションすることはない。
今回のセミナーで5年後ビジョンを策定した。
既存事業をどのくらい成長させるのか?
新規商品は立ち上げるのか?
成長に伴う資金繰りは?
様々な角度から経営計画を策定した。
計画が完成するとともに、
今日からクリアしなければならない
経営課題が山ほどあることも
同時に確認した。

終わってみて
分林会長の進言どおり
社長副社長が揃って参加して
本当によかったと思えた。
5中長期ビジョンをトップ2が
各論で合意していることが
何よりも重要な経営テーマ
であると実感できたからだ。
分林さん、
アドバイスありがとうございました。
熱いぜ!

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下期拡大MGR会議 2011年7月 1日
 

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6月30日で上期を終えた当社は
本日8時半
下期目標を確認する
拡大MGR会議を実施した。
拡大MGRとは、
MGRにリーチをかけたOR職と
実質マネジメントを実施している専門職を
この会議に加え
拡大MGR会議とした。
実質メンバーの陣頭指揮をとっている
このリーダークラスにも
経営情報を開示することで
更なる方針の浸透を図ろうという狙いだ。

まず、副社長の姥さんから
上期決算状況の報告と
下期目標の発表を行った。
次に私から全社状況に関して
説明を行った。
特に上期に20名の新メンバーが
加わったことの意味を説明した。
今期に留まることなく
来期、来来期の成長のために
人材の強化は欠かせない課題であり、
MGRとリーダーの皆さんには
新メンバーのOJTでの育成が
最重要課題であることを確認した。
最後に、
管理本部から新給与制度に関する
レクチャーを実施した。
新給与制度の改定の目的は
純資産目標を達成を会社のWin、
決算賞与の支給を社員のWin、
会社と社員がWinWinとなることを
目的とした制度改定だ。
詳細に関しては
数回にわけ説明会を実施する。

下期は本日スタートした。
上期同様下期も目標達成し
会社の純資産Winと
決算賞与Winの同時達成を
実現しよう。
熱いぜ!


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頑張ろう日本、WOWゼロイン!中川原 2011年6月28日
 

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先週、
5月のWOWな仕事を獲得した
中川原とランチした。
中川原のWOWは、最後の最後まで
手を抜かずに仕事をやり抜いたことだ。
中川原が駐在している顧客は
本社移転をきっかけに、
総務運営委託会社を
当社から自社グループ会社への
変更を決定した。
総務運営をグループ化することは
一般的によくあることだ。
当社にとっては
本社移転で契約が切れる顧客であるが
本社移転で移転業務が
潤滑に遂行されていないことを知り
中川原が移転業務のサポートを
提案し実行した。
この姿勢は顧客から高い評価を頂いた。
「顧客にゼロインするという
行動指針の意味を今回肌で感じました」
と顧客から最高のお礼を言われた。
(ちなみに、ゼロインとは無線用語で
相手の周波に自分の周波をあわせること)

業務委託が終了する最後の最後の瞬間まで
しっかり顧客を向いて仕事をすること、
とても大切だ。
いつの日か顧客の状況が変わると
また当社にお声がかかることを
確信するからだ。
まさに、
与えられた条件でやり抜いた事例だ。
先日の大津・永勢・大工廻に続いて
同期の中川原がWOWを獲得した。
次は山上かな?
待ってるぞ。
熱いぜ!

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頑張ろう日本、WOWゼロイン!三宅 2011年6月21日
 

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昨日、
5月のWOWな仕事を受賞した
三宅とランチをした。
三宅の仕事は
営業部隊と保守点検部隊が
合体した
ある会社に対して
成果を出す行動パターンを共有する
映像製作を実施したことだ。

多店舗展開するこの組織の
業績優秀拠点の要因を紐解き
論理的に見える化・構成した映像事例は
当社の中でも初めてだ。
業績不良店を優秀店に少しでも
引き上げて行くマネジメントは
経営課題そのものであると考える。
それゆえに
今回製作した映像の価値は高い。

そしてこの
優秀組織の「勝ちパターン」のフレーム化は
他社に対して展開できる分析技術であり
当社の競争優位性のひとつといえる。
ぜひCS事業部でこのサービスを
更に展開していって頂きたい。
このプロジェクトを担当した
三宅君はMGR初のWOW賞獲得だ。
最後は、ランチをした日航ホテル前で
「頑張ろう日本、WOWゼロイン」
ポーズ。
少し照れている三宅が新鮮だった。
熱いぜ!

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田澤君 2011年6月10日
 

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昨日、
4月末にゼロインを退職し、
リクルートHotPeparのCV職に転職した
田澤君と会食した。
田澤君は高卒でゼロインに入社し、
インハウス事業部で本当に活躍してくれた。
本人の強い希望でCV職営業マンという
新しいステージで働くことになった。
僕は4月末に行われた田澤君の送別会には
あえて出席しなかった。
営業マンとして一人立ちできるメドがたったら
二人で飲もうと約束した。
その約束の飲み会が昨日だった。
田澤君は約1ヶ月間の研修期間を終え、
営業スタート4日目にして初受注した。
これは多くのCV職営業マンの中でも
最短記録を塗り替えたようだ。
本人曰く、
「やるからには初めから初受注最短記録を
塗り替えようと決めてました」
と力強い言葉をもらった。
僕と同じ高卒ということもあり、
本当は辞めてほしくなかった。
しかし、こうして営業マンとして
大きく羽ばたこうとしている
田澤を見て、
もっともっと羽ばたけ!と
人生の成功哲学を熱く語った。
気づいたら長時間経過していた。

田澤、
やるからにはNO1をとってくれ。
期待してるぞ、
熱いぜ!

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山崎玉一朗君、結婚披露宴! 2011年6月 6日
 

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ゼロイン新卒入社2期生の
山崎玉一朗君が
先週末結婚した。
ゼロインの創業世代のOBと
ゼロイン現役社員と
多くのゼロイン関係者が集った。
玉一朗君の人望の厚さが
多くの関係者を集わせたのだと思う。
本当に嬉しそうな
玉一朗君と新婦をみて
僕はとても嬉しく思った。
そして、
冒頭の新郎からの挨拶で
新婦がご懐妊しているとの報告があった。
二重三重の喜びだろう。
本当におめでとう。

とても盛り上がった披露宴だったが、
ゼロイン創業メンバーで
まだ一人だけ結婚していない
大物がいる。
大久保君だ(写真下)。
大久保君が
この披露宴で新婦友人との出会いがあることを
切に願い、僕は様々な瞬間に
「大久保!」
と絶叫させて頂いた。
大久保コールで会場が盛り上がる中、
大久保君は新郎新婦と一緒に撮影したい
新婦友人のカメラ撮影を率先して行っている。
この努力が報われることを僕は信じてやまない。
大久保、披露宴待ってるよ、
熱いぜ!


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頑張ろう日本、WOWゼロイン壮一郎 2011年5月30日
 

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先週金曜日、
5月のWOWな仕事を受賞した
壮一郎とランチした。
壮一郎のWOWな仕事は
約1000名の顧客の
ナレッジ共有アワードを
WEB会議システムでの実施を
企画演出当日進行を受託したことだ。

この案件は
顧客にとっても当社にとっても
本格的に取り組むことは
初めてであり、
演出準備や当日の進行は
当社CS事業部全員が役割を分担し
滞りなく運営することができた。
この規模のWEB会議での運営は
組織的機動力がなければ
運営も難しいことが分かった。
その意味では
当社が実施し、
トラブルなく完遂できたことは
とても嬉しい。

顧客サイドからみて
この案件のポイントは
ホテルや大型ホールに社員を集め
交通費や会場費を使用し、
ナレッジ共有を図ってきた以前は
ハードに多額の予算を投下してきた。
WEB会議で実施するこの手法は
それらの予算を大幅に縮小することができる。
事業責任者にとってはこの方法で
ナレッジが共有・浸透できるのであれば
画期的な効率化が図れることになる。

いずれにせよ、
このような顧客の新しい取り組みを
サポートすることができたことは
我々にとってすばらしいことだ。
この案件を察知し、
しっかり顧客に当社がサポートすることの
メリットを伝え、
受注に導いた壮一郎はWOWな仕事だ。

壮一郎、
今後も顧客の課題をしっかり把握し
WOWなサービスをどんどん提供していこう。
熱いぜ!

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頑張ろう日本、WOWゼロイン!永勢&大工廻 2011年5月26日
 

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昨日、
5月度WOWな仕事受賞をした
永勢&大工廻とランチした。

永勢と大工廻のWOWは
6名のカウンター運営スタッフの採用と
導入研修を実施し、
カウンタークオリティーの向上を実現したことだ。
じつは、この仕事の背景に
昨年の夏の苦労話がある。
それは、
新しいカウンタースタッフが入ってきても
仕事内容があわないという理由で定着率が悪く、
結果自分たちがその穴埋めの
地獄の夏を過ごしたことだ。

今回のWOWな仕事は
その経験を踏まえ、
採用と採用後の導入研修を通じて
課題解決したことにある。
採用においては
数十名の入社希望者に
二人が面接し適正を見分けたこと。
導入研修においては、
丸1日の座学研修と
1週間のOJT研修を実施したこと。
極めつけは、
3ヶ月後の個別面談し
チームで顧客満足を更にあげるための
提案を引き出し、
その内容をチームキックオフ
で共有したことだ。
このプロセスを二人は
ゼロからやり遂げた。

一緒に働くスタッフを元気にし、
顧客サービス向上にむけた
強いチーム建設のナレッジが
集積された。
サウスの他のチームも
永勢&大工廻のチームづくりを
ぜひ参考にしてほしい。

最後に、
サウスの社員の皆さんからは
「カウンタースタッフは
最近みんな元気で気持ちがいいね」
という言葉が我々にも届くようになった。
写真(上)は
八重洲にある僕のお気に入りの
イタリアンレストランで
サーモンのパスタを食べた。
人気店のため、待ちが沢山でていた。
そのお店の前で、WOWゼロイン。
写真(下)は
新カウンタースタッフ。
みんな、元気にいい挨拶してたね。
WOWの驚きのサービス、よろしく。
熱いぜ!


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オービックシーガルズ完封勝利 2011年5月23日
 

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昨日、
オービックシーガルズ
VS明治安田パーレーツ
の試合が川崎球場にて
実施された。
オービックシーガルズは
47VS0で
完封勝利で春季公式戦を
終えた。

9月の秋の公式戦、
オービックシーガルズの
活躍を期待したい。

さて、
今年は7月に
第4回W杯が開催される。
シーガルズからも
日本代表に選出された選手とコーチが
沢山いる。
シーガルズファンも
日本代表も応援したい。
今年の夏は
アメフトジャパンだぜ、
熱いぜ!

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JapanTopLeague「GM賞受賞」 2011年5月19日
 

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オービックシーガルズ
ゼネラルマネジャー(GM)の
並河研さんが
JapanTopLeague
(日本トップリーグ連携機構。
会長森喜朗氏)の
優秀GM賞を受賞した。
昨日その表彰式があった。

JapanTopLeagueは
アメリカンフットボールXリーグを含めた
日本における団体ボール競技の
11のトップリーグが連携し
互いのリーグの強化活動の充実
ならびに運営の活性化を
図ってゆくことを目的に
設立された。

オービックシーガルズのGMとして
日本一に輝いたことが
並河さんの受賞理由だ。
選手やコーチが注目されるスポーツ界において
GMのマネジメント力が評価される機会は
多くはない。
並河さんのこの受賞に対する喜びは
計り知れない。

今期のXリーグはスタートしている。
ぜひ来年もGM賞を受賞すべく
春季リーグもいいスタートをきってほしい。
並河さん
おめでとうございました。
熱いぜ!

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頑張ろう日本、WOWゼロイン!大津 2011年5月11日
 

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4月の
「WOWな仕事」
を獲得した大津と
昨日ランチをした。
大津は
販売サービス会社にターゲットを絞り
社員の接客改善を提案している。
今回は大手アパレル会社の
接客ロープレコンテストを受注し、
コンテストをやり遂げたことだ。
顧客から高いご評価を頂き、
追加受注まで獲得した。

大津と二人でじっくり話した。
彼女が大学時代にアルバイトをした
販売サービスの
「接客」
というテーマは自分が自信をもって語れるテーマ。
いろいろな会社の接客力の向上を
サポートするという仕事は
自分が一番こだわりたい仕事。
新規開拓営業も
このテーマでリストアップし、
アタックしている
と力強く語った。

僕は販売サービス系の会社にとって
社員の接客力という課題は
経営課題そのものであると考える。
経営者は全員関心が高いテーマだと
言い切れる。
大津には経営課題のど真ん中を
サポートしている重要案件であることを
動機づけた。
大津、
日本全体の接客力を改善し、
世界に誇れるおもてなし国家を創造しよう。

最後はランチした
銀座日航ホテルの前で
「頑張ろう日本、WOWゼロイン」
ポーズで締めた。
熱いぜ!

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頑張ろう日本、WOWゼロイン!大友君 2011年4月27日
 

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ZEROINMONTHLYを
4月からリニュアルした。
「今月のWOWな仕事」
が新企画としてスタートした。

未経験の新たな領域に踏み込んだ提案や
驚きや感動を与えた顧客への行動を
WOWな仕事として称えるという企画だ。
僕は選出された社員と
ランチをして更に褒め称える。

4月のWOWな社員は大友君だ。
大友君はサウスビルの
東日本大震災の当日対応の要として
不眠不休で対応したことと、
震災対応の振り返りレポートを作成したことが
WOWな仕事として選定された。
未曾有の大震災を経験した今だからこそ
今後に備える新たな防災計画の立案が求められる。
その第一歩がこの震災を振り返り
何が課題であるのかを
顧客にレポートすることだ。
大友君はその重要な第一歩の
振り返りレポートを作成したことが
WOWだ。

八重洲にあるイタリアンレストランで
二人でパスタを食べた。
その後、坂木君の同級生がやっている
「静香」
という喫茶店でコーヒーを飲んだ。
大友君は防災計画は
人の命に関わる問題なので
とても大切なんです、
と報告に力がこもっていた。

「静香」の前で
頑張ろう日本、
WOWゼロインポーズでしめた。
熱いぜ!

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オービックシーガルズ、2011Xリーグ始動! 2011年4月26日
 

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5月1日(日)から
アメリカンフットボール
Xリーグが開幕する。

2010年ライスボールを征した
オービックシーガルズは
今期も優勝を目指し始動する。

シーガルズは
5月7日(土)13時、
川崎球場でキックオフだ。

シーガルズのコーチ陣は
今日も早朝から
当社の会議室で作戦会議をしている。
ぜひ応援に行ける人は
応援に行こう。
シーガルズは今年もミラクルを
起こしてくれると
確信している。

熱いぜ!

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新聞はTV欄から読め 2011年4月21日
 

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リクルート事件当時の
広報室MGRで、
リクルート創業者である
江副さんをよく知る
Fさんと昨日二人でランチをした。

Fさんは
80年代リクルートの成長を
江副社長の側近として支えた
ひとりだ。
側近とは
江副さんと同じフロアで仕事をした
社長室・経営企画室・広報室。
Fさんが当時を振り返り
江副さんから広報マンに対して
「新聞はTV欄から読め」
と言われたことを紹介してくれた。

その趣旨は
新聞は一面から読んでも
社会の変化を感じることができない。
TV欄や社会面にある事実を読み、
自分が世の中の変化を感じ、
自分なりに未来を予想することが
広報マンとして一番必要なこと。
じつに奥が深い言葉。

Fさん曰く
江副さんは世の中で誰もやっていないこと
を率先して実施する逆張り経営だった。
今こそ江副さんの逆張り経営から
何かをヒントを得て、
ゼロインの未来につなげていけ、
というアドバイスを頂いた。
Fさんとは
今後もランチでコミニュケーション
を深めていく予定だ。
いいヒントはどんどん紹介したい。
熱いぜ!


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感謝状 2011年4月13日
 

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当社役員の清治さんの
お嬢さんから
心温まる感謝状が届いた。

お嬢さんが学校で活動している
福祉委員会に
当社社員が集めた
ペットボトルのキャップを
寄付させてもらった。
ペットボトルのキャップを
そのまま捨てず
仕分けをするだけの日常的な活動で
ワクチンをうけられ
救われる方がいる。

清治さんのお嬢さんは
そのスポークスマンともいえる存在だ。
感謝状ありがとう。
これからも当社はキャップを仕分けし
寄付するよ。
熱いぜ!

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JobカフェOSAKA講演、出席者アンケート 2011年4月 7日
 

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先週実施した
JobカフェOSAKAの
社会人のオキテ講演の
出席者アンケートを
報告もらった。
幾つか紹介したい。

21歳女性:
今コンビニでアルバイトしてます。
正直つまらないと思ってましたが、
本日のセミナーを通じてアルバイトの中で
トップを目指したいと決意できました。
23歳女性:
一番印象に残ったのは
「仕事の成功は人間性と人柄が大切」
ということです。
素晴らしいお話を聞けてよかったです。
31歳男性:
自分自身の就職活動はこの講演に始まり
この講演でひとつの区切りを迎えたように感じました。
これからも社会人のオキテ実践していきます。
27歳男性:
止まっていてはいけない。
背中を押されました。
成果にこだわれ、
という言葉が印象に残りました。
24歳男性:
不誠実な人とは付き合わないという回答が
印象に残りました。
全ての人に好かれようとするのは
良くないと思いました。
21歳女性:
「すべては手段」
という言葉が印象に残りました。
夢を持っていないことを悩んでましたが
「どういう風に生きたいか」
自分で決めていいことを聞き、
これからは自分で生き方を決めようと思います。

僕の90分の講演で
人生を大きく前に踏み出そうとしているみんな、
その通り。
全ては自分で決めていいんだ。
アルバイトであろうが、
正社員であろうが、
どんなポジションでも行動し、
成果を出した人だけが
道が開ける。
成果を出すために、
前に進むことを期待している。

熱いぜ!

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自称38歳、おめでとうございます。 2011年4月 5日
 

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本日は
当社副社長の姥さんの
自称38歳の誕生日だ。
おめでとうございます。

僕は姥さんが早稲田を卒業し
新卒でリクルートに入社してから
25年の付き合いになる。
そして、
ゼロインを創業翌年に
姥さんがジョインし、
12年間ゼロインを一緒に経営してきた。

自称38歳の姥さんが
全社で一番勢いがある。
25年前の新卒で入社したあの
野人的なパワーが今もなお健在だ。
おそるべきパワーだ。

今年のテーマは
僕や姥さんや並河さんなどの
40代役員をこえる
次世代MGRの育成と
次世代のパワー大爆発を創造することだ。
自分達のパワー継続よりも
奥深いテーマだ。
ぜひ、このテーマを一緒に取り組みたい。
ドラッカーだ。
最後に、
姥さんにとって今年もよい年であることを
祈念する。

熱いぜ!

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